Rapportage burgerbrieven VWS 2009

Op 4 november 2008 heeft de Nationale Ombudsman zijn rapport ‘Behandeling burgerbrieven kan behoorlijker’ gepubliceerd. In de kabinetsreactie op dit rapport is toegezegd dat jaarlijks door ieder afzonderlijk departement gerapporteerd zal worden over de afhandeling van burgerbrieven (tegelijk met de departementale jaarverslagen).
Hierbij presenteer ik u daarom de hierbij gevoegde rapportage Behandeling Burgerbrieven over het jaar 2009 van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.