Stappenplan Verbetering dienstverlening Divisie Rijgeschiktheid Medisch en afdeling Klantenservice
Het document beschrijft de stappen en maatregelen om de dienstverlening van de divisie Rijgeschiktheid Medisch en de afdeling Klantenservice van het CBR (Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen) te verbeteren.