Bewezen effectief naar een Veilige Publieke Taak - Overzicht onderzoeken 2012-2013
Het programma Veilige Publieke Taak (VPT) van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties laat diverse onderzoeken uitvoeren naar agressie en geweld tegen medewerkers met een publieke taak.
Werkgevers kunnen de kennis en inzichten uit deze onderzoeken toepassen in de dagelijkse praktijk. Bijvoorbeeld wanneer uit onderzoek blijkt dat agressie kan worden verminderd door het stellen van duidelijke normen richting klanten en het invoeren van heldere procedures voor werknemers en leidinggevenden. Het overzicht onderzoeken 2012-2013 geeft inzicht in relevante onderzoeken in die periode. De afgelopen twee jaar is het programma VPT op zoek gegaan naar effectievere methoden om agressie en geweld tegen werknemers met een publieke taak tegen te gaan. Er komen onderzoeken aan de orde over aard en omvang, preventie, lokaalbestuurlijke aanpak, specifieke beroepsgroepen en beleid. De onderzoeken bieden waardevolle aanbevelingen en nieuwe inspiratie zowel voor praktijk als wetenschap.