Toespraak van minister Hennis-Plasschaert bij opening van het Veteranenloket
Toespraak van minister Hennis-Plasschaert (Defensie) bij de opening van het Veteranenloket op 11 juni 2014 te Doorn.
(Let op: alleen gesproken woord geldt)
Dames en heren,
Militairen werden - en worden - uitgezonden in opdracht van de Nederlandse regering, de Nederlandse politiek.
Zij gaan.
Hoe lastig of gevaarlijk die opdracht ook is.
Dat was zo. En dat is zo.
Onze militairen tonen enorme inzet, nemen risico’s in het belang van Nederland.
Zij verdienen daarvoor onze erkenning.
Zij verdienen daarvoor onze waardering.
Zij verdienen daarvoor onze zorg.
De afgelopen twintig jaar is hier- door velen - hard aan gewerkt.
De Veteranenwet, een mijlpaal!
En het Veteranenloket is daar een prachtig gevolg van.
Dames en heren,
Nu nauwelijks voor te stellen, máár een ruime 20 jaar geleden was er van een écht veteranenbeleid geen sprake.
Te veel veteranen kregen niet de begeleiding die zij nodig hadden. Duidelijk werd dat het zo niet langer ging.
Met de oprichting van het Veteranenplatform, het uitkomen van de eerste nota ‘Zorg voor veteranen’ en de komst van een dienstverlenende stichting, gingen begin jaren ’90 de eerste palen de grond in.
Diverse onderzoeken legden het fundament alwaar de veteranenzorg stap voor stap kon worden opgebouwd.
Het zorgbeleid van Defensie staat of valt - zo werd bepaald - met aandacht, erkenning en waardering.
Zorg op maat!
Voor, tijdens én na de uitzending!
Met de komst van het Landelijk Zorgsysteem voor Veteranen, het Veteraneninstituut en de Nederlandse Veteranendag werden de dragende muren geplaatst, kwam het dak erop en kregen we een mooie gevel.
Op initiatief van de Tweede Kamer werd dit stelsel van erkenning, waardering en zorg wettelijk verankerd.
Ook werd opdracht gegeven om één voordeur te plaatsen…
Het veteranenbesluit gaf hiervoor drie belangrijke uitgangspunten:
- Eén toegangspoort voor alle vragen;
- het integraal oppakken van de zorgcoördinatie, immaterieel en materieel;
- één centrale registratie.
Het veteranenloket - dat is ondergebracht bij het Veteraneninstituut - geeft hier concreet invulling aan.
De bestaande zorg en dienstverlening, centraal bereikbaar via één website en één telefoonnummer.
Dames en heren,
Vanaf vandaag is er - met de komst van het veteranenloket – dan eindelijk sprake van die éne voordeur voor de veteraan én zijn of haar relaties.
Zij kunnen hier terecht met welke vraag dan ook.
Belt een veteraan, dan kan hij of zij rekenen op, zoals de leden van de Tweede Kamer stelden, een ‘warme stem’.
Iemand die met verstand van zaken zijn of haar hulpvraag op waarde kan schatten.
Ook krijgt de veteraan direct een zorgcoördinator toegewezen. Iemand die de veteraan als het ware bij de hand neemt en zorgt dat hij of zij de zorg en behandeling krijgt die op dat moment nodig is.
Iemand die ervoor zorgt dat het behandelplan daadwerkelijk wordt uitgevoerd.
Deze behandelplannen zijn – en blijven – de verantwoordelijkheid van het Landelijke Zorgsysteem voor Veteranen en het ABP.
Zij dragen achter het loket zorg voor de immateriële en materiële zorgdiensten.
Deze organisaties blijven dus doen wat ze voorheen ook al deden.
En waar ze goed in zijn.
Want laten we helder zijn: we hebben de afgelopen jaren al enorme stappen voorwaarts gezet als het gaat om de zorg voor veteranen.
De Nederlandse veteranenzorg, anno 2014, staat hoog aangeschreven.
De Nederlandse zorg voor veteranen, in én buiten dienst, behoort inmiddels tot de beste ter wereld.
Nederland wil goed voor zijn veteranen zorgen en met dit loket krijgt de toegankelijkheid van die
zorg wederom een belangrijke kwaliteitsimpuls.
Dames en heren,
De afgelopen twee decennia is er veel bereikt.
En ja, het ging heus niet allemaal vanzelf.
Maar ook met - zo nu en dan – flink vallen en weer opstaan, zijn we ver gekomen.
De inzet van velen is in ieder geval enorm geweest.
En ik wil dan ook mijn waardering uitspreken voor iedereen die hieraan heeft meegewerkt.
En ik realiseer me dat ik verre van volledig zal zijn, maar graag wil ik in het bijzonder noemen:
De veteranen die in de jaren ’70 en ’80 terecht gestreden hebben voor betere zorg.
Een zorg die zij zelf ontbeerden. Mede dankzij hun strijd werden de eerste piketpaaltjes geslagen voor het huidige veteranenbeleid.
De leden van de Staten-Generaal. Natuurlijk.
Niet aflatend maken zij zich hard voor een steeds verdere vervolmaking van het Veteranenbeleid.
De bonden. Ook zij hebben steeds weer willen meedenken. En dat zullen zij blijven doen.
Verder ben ik blij dat óók het Veteranen Platform is aangehaakt.
Met andere woorden: dat ook de ‘nuldelijnsondersteuning’ een plek heeft gekregen binnen het loket.
De steun die vele vrijwilligers elke dag verlenen acht ik van onschatbare waarde.
En wordt nu ook via het veteranenloket toegankelijk gemaakt.
Dames en heren,
Dit jaar is bijzonder in vele opzichten!
70 jaar D-Day. Een bepalend moment in onze geschiedenis.
Het Veteranen Platform dat al weer 25 jaar bestaat.
Over een paar weken vindt de tiende Nederlandse Veteranendag plaats.
Op 1 juli aanstaande treedt - naar verwachting - de Veteranenwet in werking!
En dan vandaag…de opening van het Veteranenloket.
Voor de goede orde: dit alles betekent niet dat we dus klaar zijn. Onderhoud blijft nodig en we zullen altijd blijven inzetten op verbeteringen daar waar nodig én daar waar mogelijk.
Veteranenzorg is en blijft mensenwerk.
En soms worden er fouten gemaakt.
De veteranenzorg blijven we dan ook steeds verder ontwikkelen.
We blijven leren, in het belang van onze veteranen.
Zij staan centraal.
Dat verdienen ze!
Tot slot, dames en heren: ik kan niet genoeg benadrukken hoe belangrijk het is om onze veteranen recht te doen.
Iedere dag opnieuw.
Zij hebben geknokt in het belang van Nederland, in het belang van de internationale rechtsorde.
En dag in, dag uit staan wij op hun schouders!
Dames en heren,
Rest mij de samenwerkende partijen zeer veel succes te wensen bij de verdere invulling en uitvoering van het veteranenloket.
Ik heb daar in ieder geval alle vertrouwen in!
En volgens mij is het dan nu tijd voor de officiële opening van het Veteranenloket.