Artikel: "Een app voor de heb?"

Apps zijn leuk, apps zijn hip, en hebben allerlei voordelen boven internetpagina’s. Maar voor de Rijksoverheid is de keuze voor een app niet zo vanzelfsprekend als je op het eerste gezicht denkt. Je kiest bewust voor een app, door de specifieke kenmerken en functionaliteiten die een app heeft, en die hem anders maakt dan bijvoorbeeld een mobile site. Je maakt geen app om zichtbaar te zijn in de appstore; je maakt ook geen app omdat jouw doelgroep naar jouw organisatie op zoek is. Een app is alleen zinvol als je de gebruikers iets biedt wat ze regelmatig willen of moeten gebruiken. Wanneer is het voor het Rijk een logische keuze om een app te maken en wanneer ‘volstaat’ een mobiele site? Met andere woorden: hoe kun je er voor zorgen dat een app niet voor ‘de heb’ is, maar echt functioneel?