Artikel: 'De ambtenaar als ‘frontlijnwerker’

Het verbinden van arena’s als nieuwe manier van werken

De afgelopen tien, twaalf jaar zijn we bedolven onder een stapel rapporten en studies. Feitelijk wijzen ze bijna allemaal in dezelfde richting: wil ‘de‘ overheid relevant zijn in de samenleving, dan zal ze meer in contact moeten treden met de gewone Nederlander. Dat is lastig, maar het kan wel, ziet bestuurskundige Ton Baetens. Mits ambtenaren de ruimte krijgen om als ‘frontlijnwerkers’ zichtbaar en transparant te gaan samenwerken met actieve burgers.