Presentatie uitkomsten ‘Goed gesprek ’

Nieuwsbericht | 19-11-2012 | 10:43

Op maandag 3 december 2012 van 10.00 tot 11.30 uur presenteert de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) de uitkomsten van het project ‘Goed gesprek’. Dit project heeft een generiek product ontwikkeld dat alle publieke organisaties met burgercontacten kunnen toepassen. Belangstellenden zijn van harte welkom. Locatie: New Babylon Meeting Center, Anna van Buerenplein 29, 2595 DA Den Haag (www.newbabylon.nl).

Goed gesprek’ is een methode waarbij door een klantgerichte houding agressie wordt verminderd en het veiligheidsgevoel van de medewerker wordt vergroot. Tegelijkertijd verbetert daarmee de dienstverlening van de overheid aan de burger. 

De hoofddirecteur van de IND, Rob van Lint, overhandigt in New Babylon de toolkit ‘Goed gesprek’ aan de staatssecretaris van Veiligheid en Justitie, Fred Teeven. Tijdens de presentatie krijgen ook alle aanwezigen de toolkit. Daarmee hebben zij de benodigdheden om de methode in hun organisatie toe te passen.

Wilt u hierbij zijn? Dan kunt u zich inschrijven via de mail: Project.kpdv@ind.minjus.nl. 

Vragen? Bel Kimbren Linssen - de Kok (070 779 43 33) of Jeroen Sevink (070 779 49 03).