'De burger is de nieuwe journalist geworden'
Over crisis, angst en veiligheid, burgerjournalistiek en wat dat betekent voor overheidscommunicatie? Voorbijgangers plaatsen in enkele minuten foto's, filmpjes en berichten op Twitter, Facebook en YouTube. Wat betekent dit voor crisiscommunicatie? Hoe richt je de communicatie in? Wat communiceer je en wanneer? Wat is eigenlijk goede crisiscommunicatie?
Dit artikel kwam tot stand naar aanleiding van de kennismiddag over crisiscommunicatie van de Academie voor Overheidscommunicatie. De Academie is onderdeel van Dienst Publiek en Communicatie van het ministerie van Algemene Zaken.