Definitief eindrapport onderzoek CBR Deelrapport C Kwaliteit van de taakuitvoering en informatievoorziening bij het CBR
Vierde deelrapport over het CBR. Op het onderdeel 'Kwaliteit van de taakuitvoering en informatievoorziening' concluderen de onderzoekers: de verbetering van de taakuitvoering is met succes aangepakt. De opgave is nu om de behaalde resultaten vast te houden en door te gaan met de invoering van verbeteringen. ICT-processen en -systemen zijn de achilleshiel van de CBR-organisatie.