Minister neemt Gedragscode Medische Aansprakelijkheid in ontvangst
Minister Hirsch Ballin heeft vandaag in Den Haag de Gedragscode Medische Aansprakelijkheid in ontvangst genomen uit handen van Aleid Wolfsen, voorzitter van de Letselschade Raad.
De Gedragscode Openheid medische incidenten; betere afwikkeling medische aansprakelijkheid (GOMA) is bedoeld om patiënten, die medische schade oplopen door een medische fout, openheid te geven en om een betere afwikkeling van de medische aansprakelijkheid mogelijk te maken.
Aanleiding voor de gedragscode zijn rapporten van onder meer Stichting De Ombudsman over negatieve ervaringen van patiënten na een medisch incident. Justitie is betrokken geweest bij het ontwikkelen van de gedragscode.
De gedragscode geeft zorgaanbieders enerzijds aanbevelingen voor communicatie tussen patiënten en zorgaanbieders. Goede communicatie voorkomt namelijk misverstanden en onnodige klachten of schadeclaims. Verder bevat de code aanbevelingen voor een vlotte en voor de patiënt bevredigende afhandeling van klachten en claims.
Minister Hirsch Ballin kreeg de gedragscode overhandigd door Aleid Wolfsen, voorzitter van de Letselschade Raad, die zorgt voor de invoering van de gedragscode bij zorginstellingen.
De minister verwelkomde de gedragscode en stelde dat het van belang is dat zorgaanbieders patiënten betrokken, deskundig en zorgvuldig tegemoet treden. “Een adequate reactie kan formalisering en juridisering voorkomen. Kortom, zo’n reactie kan deëscalerend werken. Komt het toch tot een klacht of claim, dan bevordert een juiste reactie een vlotte behandeling of afhandeling. Adequaat reageren is in alle gevallen in het belang van zowel zorgaanbieders als slachtoffers,” aldus de minister.
De gedragscode Medische Aansprakelijkheid is te vinden via onderstaande link.