Evaluatie Wet handhaving consumentenbescherming. Ervaringen met het duale handhavingsstelsel en de handhavingsbevoegdheid inzake massaschade

Bij de plenaire behandeling van het wetvoorstel Wet handhaving consumentenbescherming is toegezegd dat de Whc na vier jaar geëvalueerd zal worden. Daarnaast is een ‘tussentijdse’ evaluatie toegezegd, toegespitst op de ervaring met het duale stelsel van civielrechtelijke en bestuursrechtelijke handhaving gedurende de eerste twee jaar van het bestaan van de Consumentenautoriteit (2007 en 2008).
De tussentijdse evaluatie is uitgevoerd door het externe onderzoeksbureau Pro Facto en is opgenomen in het bijgevoegde rapport. In deze evaluatie is onder meer gekeken naar de eventuele verschillen in slagvaardigheid, en is de vraag gesteld of de Consumentenautoriteit zich bij de keuze van aandachtsgebieden laat leiden door een voorkeur voor een van beide routes.
Tegelijkertijd is in deze evaluatie gekeken naar de ervaring met de bevoegdheid van de Consumentenautoriteit een (massa)schadevergoedingsovereenkomst te sluiten met overtreders.