Gebruik van Nederlandse elektronische overheidsdiensten in 2006

In het onderzoek wordt nagegaan wat de motieven en het gedrag van burgers zijn ten aanzien van het gebruik van de Nederlandse elektronische dienstverlening door de overheid. Hoewel de elektronische dienstverlening hoog gewaardeerd blijkt te worden, blijkt het gebruik van deze diensten toch vaak nog achter te blijven. Nagegaan wordt wat de reden kan zijn van het achterblijven van dit gebruik, met name ten aanzien van digitale vaardigheden en de bekendheid van elektronische diensten.