Zorg voor ouderen: Om de kwaliteit van het bestaan

In deze brief legt staatssecretaris Bussemaker haar visie voor op de zorg voor ouderen en de acties die ze de komende 4 jaar wil nemen om de kwaliteit van leven te vergroten voor de cliënten van 'zorghuizen', zoals zij de verpleeg- en verzorgingshuizen noemt. 'Ik ben ervan overtuigd dat goede zorg vorm kan krijgen in een relatie tussen klant en professional die gebaseerd is op vertrouwen', schrijft ze. 'Meer tijd voor daadwerkelijk contact tussen cliënt en professional kan onevenredig bijdragen aan kwaliteit. Daar wil ik dan ook in investeren.'

De cliënt moet de ruimte krijgen om keuzes en wensen kenbaar te maken en hierover in gesprek te gaan, de professional om vanuit zijn kennis en kunde de goede zorg te bieden. Een omslag die, aldus Bussemaker, niet vanuit Den Haag alleen vorm kan en moet krijgen.