Promotie mw. Pia C. Sander-Justen, MSc

31 maart 2016

Locatie: Minderbroedersberg 4-6 / Tijd: 12:00

Faculty of Psychology and Neuroscience

Trefwoorden: teamwork, gedeelde kennis, complexe werkomgevingen

Promotie Mw. Pia C. Sander-Justen, MSc

Faculty of Psychology and Neuroscience

Promotor: prof.dr. F.R.H. Zijlstra

Co-promotores: dr. R.R.A. van Doorn; dr. J. van der Pal

Titel: ‘Shared Knowledge in Complex Teams – An investigation of the shared mental model construct’

Donderdag 31 maart 2016, 12.00 uur

In zeer dynamische en complexe werkomgevingen zijn teamleden vereist die effectief samenwerken. Een belangrijk concept om teamwork in complexe werkomgevingen te verbeteren, is gedeelde kennis, die teamleden helpt om gezamenlijk naar een gemeenschappelijk doel toe te werken. Dit proefschrift draagt bij aan beter teamwork, met name onder luchtverkeersleiders, door aan te tonen dat teamleden hun kennis van de apparatuur, de taak en het team moeten delen. Daarnaast toont dit proefschrift dat informatie-uitwisseling tussen teamleden tijdens een geleide teamdiscussie hun gedeelde kennis verhoogt, wat uiteindelijk bijdraagt aan effectieve communicatie en prestaties van teamleden.