Situatie in Brussel
Ons medeleven gaat uit naar de inwoners van Belgie en alle getroffen reizigers en hun familieleden rond de aanslagen in Brussel. Reizen van en naar Brussel zal op dit moment anders verlopen dan gebruikelijk. Voor de meest actuele situatie op het spoor, verwijzen we graag door naar onze
reisinformatie.
Update 10.30u
Alle stations in en rond Brussel zijn afgesloten. Daarmee is het voor ons helaas niet mogelijk om onze reizigers te brengen. Per direct is besloten om geen treinen meer van en naar Belgie te laten rijden, tot nader order zullen we dan ook niet meer rijden van en naar Belgie
Als er meer bekend is dan melden we dat hier.
Praktische informatie 10.00u 22 maart 2106:
Intercity Brussel rijdt niet naar Brussel Nationaal Luchthaven (Zaventem). Intercity Brussel rijdt wel naar de overige stations. Het overige internationale treinverkeer naar en via Belgie rijdt zoals gepland. Mocht u een trein door een aansluiting hebben gemist, dan kunt u op de volgende trein
stappen. De Check-in procedure voor Eurostar zou langer kunnen duren dan u gewend bent.
Omboeken en annuleren
Wanneer u een reis heeft geboekt met Intercity Brussel naar Belgie voor reizen op 22 maart 2016, dan kunt u uw reis kosteloos annuleren of omboeken naar een nieuwe reisdatum die binnen de verkooptermijn valt.
- U kunt uw reis tot 28 maart kosteloos omboeken.
- Wijzigt u uw reis later dan 28 maart, dan betaalt/ontvangt u het eventuele prijsverschil.
- Annuleren, ongeacht de tariefvoorwaarden, kan tot 1 maand na de oorspronkelijke vertrekdatum. Annuleringskosten worden niet in rekening gebracht. Hiervoor gaat u naar uw oorspronkelijke verkooppunt.
Voor reizen later deze week is nog niets bekend. Wij adviseren u de website regelmatig te raadplegen.
Voor meer informatie kunt u terecht bij uw oorspronkelijke verkooppunt, het NS International Service Center 030-2300023 (lokaal tarief) of de NS International-balie op de grotere stations.