Vertrouwen in Rijkswaterstaat stabiel

Nieuwsbericht - Gepubliceerd op: 10 maart 2016- Laatste update: 08 maart 2016 10:44 uur

Het vertrouwen van marktpartijen in Rijkswaterstaat is afgelopen jaar stabiel gebleven. Uit een meting van onderzoeksbureau Ipsos blijkt marktpartijen als aannemers, installatiebedrijven en ingenieursbureaus nog steeds groot vertrouwen hebben in Rijkswaterstaat

Vergeleken met andere organisaties in de publieke sector doet Rijkswaterstaat het als (potentiele) opdrachtgever even goed of beter, vindt een meerderheid.

Onderzoeksbureau Ipsos vroeg aan 292 zakelijke partners welke waardering zij geven aan het opdrachtgeverschap van Rijkswaterstaat. Uit dit onderzoek komt een reputatiepercentage van 69%. Dit betekent dat meer dan twee derde van de partners vertrouwen heeft in Rijkswaterstaat. In 2014 was dat percentage 72%. De reputatie is het sterkst binnen de sectoren Bedrijfsvoering, Waterbouw en ICT. Ingenieursbureaus zijn het meest kritisch.

Turbulente tijden

Cees Brandsen, hoofdingenieur-directeur: "We slagen erin om de verbinding met de markt te maken door onze persoonlijke contacten. Dat vertaalt zich niet direct in de uitslag van deze reputatiemeting, maar we constateren wel dat het grootste deel van de markt vertrouwen in ons heeft ondanks turbulente tijden. Het onderzoek helpt ons om verder te investeren in de relatie met marktpartijen. We zijn ervan overtuigd dat de onlangs gepresenteerde Marktvisie de samenwerking met de zakelijke markt verder zal versterken."

Waardering en zorg

Zakelijke partners laten zich positief uit over het feit dat Rijkswaterstaat aandacht heeft voor wat er leeft in de markt en haar professionele en innovatieve karakter in projecten laat zien. Ook vindt men dat Rijkswaterstaat rekening houdt met duurzaamheid en dit meeneemt in aanbestedingen.

De samenwerking, marktgerichtheid professionaliteit van de medewerkers van Rijkswaterstaat zelf hebben ervoor gezorgd dat een deel van de marktpartijen het afgelopen jaar positiever over Rijkswaterstaat is gaan denken. De markt waardeert bovendien dat Rijkswaterstaat rekeningen snel betaalt.

De onderzochte ondernemingen zien als zorgpunt het risico dat deskundigheid wegvloeit. Ook zijn sommige marktpartijen ontevreden over de interne samenwerking tussen afdelingen en regio's van Rijkswaterstaat en vinden ze dat er vaker op kwaliteit moet worden gegund in plaats van op prijs.

In 2015 is naar aanleiding van de vorige reputatiemeting is geinvesteerd in de relatie met de Waterbouwsector. Dit lijkt zijn vruchten te hebben afgeworpen, wat tot uiting komt in een hogere score in het onderzoek van dit jaar. Een van de belangrijkste aandachtspunten uit voorgaande jaren was de behoefte van visie vanuit Rijkswaterstaat. Met de marktvisie wordt een belangrijke stap in die richting gezet. De focus ligt het aankomend jaar op de strategische doorvertaling van de Marktvisie. In deze doorvertaling worden de eerste concrete stappen benoemd die Rijkswaterstaat met zijn zakelijke partners gaat nemen in de richting van een vitale bouw- & infrasector.

Lees voor meer informatie de Samenvatting reputatiemeting 2015 (PDF, 651,74 KB).

Zie het origineel.