Informatie over het leerlingenvervoer in Etten-Leur en Zundert
Taxi Centrale Midden-Brabant en DVG Personenvervoer verzorgen vanaf 1 augustus 2016 het leerlingenvervoer in Etten-Leur en Zundert
Tot het einde van dit schooljaar blijft Dutax reizen de leerlingen vervoeren
Op 4 maart 2016 ondertekenden de gemeente Etten-Leur, gemeente Zundert en Taxi Centrale Midden-Brabant en DVG Personenvervoer het contract om vanaf schooljaar 2016-2017 het leerlingenvervoer te verzorgen. Op dit moment hebben de gemeente Etten-Leur en Zundert een overeenkomst
met Dutax reizen. Op 1 augustus 2016 loopt deze overeenkomst af. Daarom hebben de gemeenten het leerlingenvervoer opnieuw aanbesteed. De gemeenten kozen voor Taxi Centrale Midden-Brabant en DVG Personenvervoer omdat zij het beste voldoen aan dekwaliteitseisen tegen de beste prijs. Vanaf
volgend schooljaar, oftewel 1 augustus 2016, verzorgen zij het leerlingenvervoer. Tot het einde van dit schooljaar 2015-2016 blijft Dutaxreizen het leerlingenvervoer verzorgen.
Twee vervoerders
Vanaf schooljaar 2016-2017 verzorgen Taxi Centrale Midden-Brabant en DVG Personenvervoer het leerlingenvervoer. Taxi Centrale Midden-Brabant vervoert de leerlingen die een korte rit maken. Dit gaat dan om leerlingen die binnen het gebied Breda, Oosterhout, Rijsbergen, Etten-Leur, Roosendaal
blijven. DVG Personenvervoer vervoert de leerlingen die een langere rit maken. Dit gaat dan om bestemmingen als Sint-Michielsgestel, Tilburg, Vught, Eindhoven, Rotterdam, Halsteren, Bergen op Zoom. Bij de aanbesteding is dit onderscheid gemaakt om ook kleinere vervoerders de kans te geven zich
in te schrijven.
Stap richting professionalisering
"Op dit moment werken we al jaren samen met Dutax reizen", vertelt wethouder Schouw. "De nieuwe aanbesteding zagen we als een goed moment om het leerlingenvervoer verder te professionaliseren. Dit hebben we gedaan door in het Programma van Eisen extra kwaliteitseisen toe te voegen." Dit gaat
dan bijvoorbeeld om vastigheid van chauffeurs, een digitaal klantsysteem, een jaarlijkse kennismakingsbijeenkomst voor ouders en een gestroomlijnde klachtenafhandeling. "Taxi Centrale Midden-Brabant en DVG Personenvervoer scoorden allebei erg hoog op deze kwaliteitseisen, maar wel tegen een
voordelig tarief", vult wethouder Jean Pierre Schouw er nog aan toe. "Ik heb dan ook alle vertrouwen in de toekomstige samenwerking".
Digitaal klantsysteem: gebruikvriendelijke app
"We hebben bij de aanbesteding inderdaad gekeken naar kwaliteit en prijs", legt wethouder Aarts uit(wethouder Zorg en Onderwijs in Zundert). "Vanaf schooljaar 2016-2017 kunnen ouders bijvoorbeeld gebruik maken van een digitaal klantsysteem. Dat betekent dat ze via een app dag en nacht
wijzigingen in de ritten voor hun kinderen kunnen maken. Erg handig! De app geeft ook de mogelijkheid om de rit van de kinderen te volgen. Dat is klantvriendelijk en gemakkelijk".
Het gaat om de chauffeurs
"Maar uiteindelijk gaat het toch om de chauffeurs, daar kan geen app tegenop", vertellen de heer Brouwers (directeur Taxi Centrale Midden-Brabant) en de heer Brouwer (directeur DVG Personenvervoer). "Bij ons staan de medewerkers dan ook op de eerste plaats. En we selecteren hen op basis van
een aantal competenties, die verder gaan dan alleen het besturen van de taxi. Dat zien we ook terug in de prestaties van onze chauffeurs, bijvoorbeeld door het lage ziekteverzuim. Hierdoorervaren de kinderen die met ons meerijden vastigheid: ze hebben hun eigen vaste chauffeur!"