Vacature Klantmanager m/v (schaal 9)
Vacature Klantmanager m/v (schaal 9)
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde kandidaat voor de functie van Klantmanager m/v (schaal 9) voor 32 uur per week. (2 Parttimers is ook een optie, verdeeld over de 2 disciplines).
Algemene informatie over afdeling en functie
De klantmanager valt onder de afdeling Gemeentewinkel. Deze afdeling vormt de spil van de organisatie in de contacten met de inwoners en bedrijven. De gemeentewinkel is de frontoffice van onze gemeente en daarmee de toegangspoort voor alle contacten met de gemeente.
Wat zijn je werkzaamheden?
In de functie van Klantmanager voer je `Het Gesprek' in het kader van de WMO, zet je de benodigde acties uit en verwerk je de resultaten in het GWS systeem. Verder behandel je in het kader van de Participatiewet aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand, langdurigheidstoeslag en verzorg
je heronderzoeken en beeindigingsverzoeken, waarbij je tevens de administratieve gegevens vastlegt in het GWS systeem. Vanzelfsprekend hecht je veel waarde aan het geven van informatie en advies op basis van het principe dat je de klant hierin centraal stelt.
Wat vragen wij van je?
Je hebt een relevante Hbo-opleiding, goede contactuele en communicatieve vaardigheden en werkervaring op het werkgebied. In teamverband werken en het behalen van resultaten vind je belangrijk. Je bent een stabiele persoonlijkheid die onder druk kan presteren en zelfstandig beslissingen kan
nemen. Actuele ervaring met en kennis van GWS-suite is een must.
Wat bieden wij?
Een veelzijdige functie met een afwisselend werkpakket in een collegiale en informele werksfeer. Wij bieden gunstige flexibele werktijden, aantrekkelijke personeelsregelingen en ruime mogelijkheden om je kwaliteiten verder te ontwikkelen. Het salaris voor deze boeiende functie is, afhankelijk
van je vaardigheden, opleiding en werkervaring, gewaardeerd in salarisschaal 9 van de CAR-UWO. Het minimumsalaris bij een 36-urige werkweek ligt dan rond de EUR 2.444,00. Het maximum salaris ligt dan rond de EUR 3.590,00 per maand. De vakantie-uitkering is 8% en de eindejaarsuitkering is 6%.
Herken jij je in bovenstaand profiel?
Schriftelijk reageren kun je tot uiterlijk 27 december a.s. via het onderstaande emailadres van de gemeente Scherpenzeel: werkenin@scherpenzeel.nl. Vermeld bij je reactie het vacaturenummer 2015-GW4.
Heb je nog vragen?
Neem dan contact op met Jan Schoeman, Afdelingshoofd Gemeentewinkel. Jan is te bereiken via het secretariaat (033) 277 23 24.