Betaling bijstandsuitkering
Vraag
Ik heb een bijstandsuitkering van de ISD Bollenstreek (ISD). Wanneer betaalt de ISD mijn uitkering over december?
Antwoord
De uitbetaling van uw uitkering vindt achteraf plaats. Dit betekent dat u uw uitkering over bijvoorbeeld de maand december 2015 in januari 2016 krijgt overgemaakt. De datum van de betaling is afhankelijk of u naast uw uitkering inkomsten uit werk hebt.
Hebt u geen inkomsten uit werk? De ISD maakt uw uitkering op de eerste werkdag van de volgende maand aan u over. In de meeste gevallen hebt u dan een dag later het bedrag van uw uitkering op uw rekening staan. Dit kan per bank verschillen. De banken en de ISD Bollenstreek zijn op 1 januari
2016 gesloten. Daarom betaalt de ISD uw uitkering over december 2015 op maandag 4 januari 2016.
Hebt u een aanvullende uitkering, omdat u inkomsten uit werk hebt?
De ISD maakt uw uitkering op de tweede werkdag van de volgende maand aan u over. Voor uw uitkering over de maand december 2015 is dat 4 of 5 januari 2016. Voor het op tijd betalen van uw uitkering is het belangrijk dat het inkomstenformulier met bijlagen (zoals uw salarisstrook) op de eerste
werkdag van de maand bij de ISD binnen is.
Levert u het inkomstenformulier later in, dan betekent dit dat de ISD uw uitkering niet op de tweede werkdag van de maand kan betalen. De ISD maakt uw uitkering over zodra u het inkomstenformulier met bijlagen hebt ingediend.
Snelle uitbetaling
Als u zorgt dat uw inkomstenformulier op tijd is ingeleverd dan zorgt de ISD voor een snelle uitbetaling. Voor vragen kunt u altijd terecht bij het Klant Contact Centrum. De uitkeringsadministratie is telefonisch aan het begin van de maand beperkt bereikbaar, omdat het op tijd en snel
uitbetalen van uw uitkering voorgaan.
Uitkering niet ontvangen
Hebt u geen inkomsten uit werk en hebt u op de tweede werkdag van de maand uw uitkering nog niet ontvangen? Dan kunt u contact opnemen met het Klant Contact Centrum van de ISD.
Hebt u een inkomstenformulier ingediend en hebt u na twee werkdagen na het indienen van uw inkomstenformulier nog geen uitkering ontvangen? Dan kunt u contact opnemen met het Klant Contact Centrum van de ISD.
Vragen
Voor vragen over uw bijstandsuitkering of het aanvragen van een bijstandsuitkering kunt u contact opnemen met de ISD.
Bereikbaarheid ISD
Telefoon: (0800) 95 67 000 (gratis)
Website: www.isdbollenstreek.nl
Per mail: info@isdbollenstreek.nl
Persoonlijk: bezoek het Wmo Adviescentrum Noordwijkerhout.