Artificial Intelligence (AI) ontwikkelt zich razendsnel. Begin november stonden experts tijdens de SIAI conferentie in Seoul stil bij de sociale implicaties. Drs. Jan Veldsink, kerndocent Business and Cyber Resilience, sprak op deze conferentie. `Automatisering zit diep in de haarvaten van ons doen en laten. Criminelen doen daar hun voordeel mee.'

Wat bracht u naar deze conferentie over AI?

Nieuwsgierigheid. Automatisering in de vorm van robotisering en AI ontwikkelen zich sneller dan je je kunt voorstellen. Wat doet dat met organisaties, met mensen, met de maatschappij? De conferentie in Seoul stond stil bij de sociale gevolgen van AI en robotisering. Ik gaf een presentatie over de ethische dilemma's waar het bedrijfsleven voor staat. Wat mag een bedrijf doen met gegevens van klanten? Wie is eigenlijk eigenaar van deze data? Zijn bedrijven dat of is dat de consument? En als het de consument is; moet die dan niet meer te zeggen krijgen over wat er met zijn gegevens gebeurt? Een relevante discussie: denk aan het plan van ING om betaalgegevens te delen met andere partijen.

Wat is u bijgebleven?

Ten eerste de bevestiging dat ontwikkelingen heel snel gaan. Computers die zelf nadenken en beslissingen nemen - het komt steeds dichterbij. We leven in een wereld met machines die slimmer worden dan wij. Ten tweede, robotisering en AI sijpelen door naar meer industrieen, worden gemeengoed. Vijf jaar geleden was Bitcoin een raar fenomeen: een stukje computercode met geldwaarde. Nu kun je op sommige plekken in Nederland je koffie gewoon ermee afrekenen.

Welke consequenties heeft AI voor onze samenleving?

De sociale en maatschappelijke implicaties zijn enorm. Er ontstaat een overschot van mensen die manueel werk doen. In 2013/2014 is de economie aangetrokken, maar het aantal mensen met een baan steeg niet navenant: veel werk is overgenomen door machines. Die trend zet zich voort. Dat dwingt ons onderwijs opnieuw in te richten. Universiteiten zijn bijvoorbeeld gericht op het vergaren van diepe, smalle kennis, maar AI zal dat veranderen. Competenties als flexibiliteit en creativiteit worden steeds belangrijker. Als een machine je werk overneemt, wat ga je dan doen? Hoe blijf je productief? Mensen moeten ook leren omgaan met ambiguiteit: vraagstukken worden vager en complexer. Je kunt ze op verschillende manieren uitleggen en er is geen eenduidige oplossing.

Wat zijn de gevolgen voor cyber security?

Slimme technologie komt ook in handen van criminele organisaties. Een urgent probleem. Ter illustratie, The Guardian publiceerde recent dat cybercrime in Engeland hoog in de top 10 staat van meest voorkomende criminele handelingen. De module Business and Cyber Resilience behandelt hoe overheid en bedrijfsleven cyber-risico's als, trojans, DDoS-aanval of ransomware kunnen beperken. Hoe zij bedrijfsspionage voorkomen. De belangrijkste les: bepaal je kroonjuwelen. Welke informatie uit je organisatie is waardevol voor criminelen? Als je dat helder hebt, weet je wat je moet beschermen.'

|Module Business and Cyber Resilience | |Deelnemers volgen deze module als aparte cursus of als onderdeel van de Modulair Executive MBA|

|Business en IT. De module is interessant voor senior executives die thuis willen raken in |

|cyber security. Veldsink, docent: `Bedrijven moeten beseffen dat dit niet een operationeel |

|probleem is, maar een strategisch vraagstuk. We reiken ondernemers tools aan waarmee ze een |

|waardige tegenpartij zijn voor cybercriminelen.' | | |

|Meer informatie over deze module van de Modulair Executive MBA Business en IT? |