Zaltbommel, 13 oktober 2015 - Met ingang van 5 oktober 2015 geeft Adecco Group Nederland invulling aan de flexvraag van Holland Casino. De personele dienstverlener stelt hier een speciaal `hospitality team' voor samen, dat op tien van de veertien Holland Casino locaties de inzet en planning van flexmedewerkers gaat organiseren. Het betreft een complexe operatie die Adecco gaat structureren met een geintegreerde mix van HR-services als werving & selectie, poolmanagement, coaching, opleiding en planning. In te zetten flexmedewerkers worden gescreend op en ingewijd in `de geest van Holland Casino'. Dat wil zeggen: `niets is te veel voor onze waardevolle gasten'.

Patrick Bakker, CEO Adecco Group Nederland, is trots op de overeenkomst. Hij zegt: "De inzet en persoonlijke inbreng van competente en gemotiveerde flexmedewerkers is voor Holland Casino een kernvoorwaarde voor gastvrijheid op het hoogste kwaliteitsniveau. Wil je de inzet van goed getraind en representatief personeel onder alle omstandigheden garanderen, dan vraagt dat 100% commitment en betrokkenheid, zeer snelle toegang tot de lokale arbeidsmarkt, bijzondere selectietechnieken en expertise in werk- en planningsprocessen. We hebben een concept ingediend, onderbouwd met een praktijkcase, waarin Holland Casino haar vertrouwen heeft uitgesproken. We maken er samen een succes van."

Kwaliteit en continuiteit

Met `bijzondere selectietechnieken' doelt Bakker op de wens van Holland Casino om per locatie flexwerkers aan haar organisatie te binden, die zich identificeren met de kwaliteitskenmerken van de enige officiele aanbieder van casinospelen in Nederland. Buiten een breed en gevarieerd spelaanbod

in een veilige en stijlvolle omgeving, biedt Holland Casino horecafaciliteiten die zich onderscheiden door dienstbetoon van hoge klasse. Hierin neemt de structurele inzet van flexmedewerkers toe. Via een aanbestedingstraject heeft Holland Casino meerdere flexleveranciers gevraagd mee te denken

en oplossingen te bieden. Adecco is daar als beste in geslaagd. Holland Casino en Adecco verwachten dat het partnership in korte tijd resulteert in meer kwaliteit, betrokkenheid en bezettingsgaranties.

Patrick Bakker, CEO Adecco Group Nederland: "Holland Casino was onder de indruk van de snelheid waarmee onze hospitality specialisten tijdens een pitch concrete oplossingen wisten aan te dragen. Daar ben ik trots op."

Adecco heeft in het intensieve aanbestedingstraject op meerdere punten hoog gescoord. Wat Holland Casino vooral aanspreekt, is de visie van Adecco op werving & selectie. Adecco kijkt verder dan vaardigheden en ervaring, vanuit de overtuiging dat persoonlijke eigenschappen als communicatie,

flexibiliteit en klantvriendelijkheid minstens zo belangrijk zijn in een omgeving als de Holland Casino locaties. Ook is Holland Casino onder de indruk van de expertise en digitale middelen die Adecco inzet om in piek- en ad hoc-situaties aan de capaciteitseisen te voldoen. Niet alleen de

presentatie van Adecco klopte op alle punten; de hospitalityspecialisten van de HR-dienstverlener hebben aan de hand van een praktijkcase, onderdeel van de aanbestedingsprocedure, laten zien in zeer korte tijd concrete problemen op te kunnen lossen.

Training, coaching en opleiding

Als `preferred supplier' gaat Adecco een groot aantal functies invullen. De nadruk ligt op vacatures die samenhangen met de casinospelen en de horeca. Daarnaast geeft Adecco invulling aan administratieve posities. Er zal veel aandacht uitgaan naar training, coaching en opleiding. Leden van het

Adecco/Holland Casino hospitality team gaan de processen en planning op locatie 24/7 aansturen. Met de overeenkomst zijn naar schatting 160 duizend flexuren per jaar gemoeid. De samenwerking is op 5 oktober 2015 van kracht gegaan. De overeenkomst is gesloten voor een duur van twee jaar, met

een verlengingsoptie van nog eens twee jaar.

Over Adecco Group Nederland

Adecco Group Nederland bestaat uit Adecco, Ajilon, Badenoch & Clark, Pontoon en Lee Hecht Harrison. Adecco biedt General Staffing Services aan alle sectoren. Ajilon biedt bedrijven, overheden en non-profit organisaties persoonlijke en deskundige oplossingen voor Professional Staffing

vraagstukken met de focus op Engineering, Finance, IT, Technology en Young Professionals. In Nederland is Adecco actief met circa 1.000 medewerkers vanuit ruim 150 vestigingen. Wereldwijd is Adecco de grootste aanbieder van HR-oplossingen met meer dan 31.000 medewerkers, actief vanuit ruim

5.100 kantoren in meer dan 60 landen. Dagelijks verbindt Adecco meer dan 650.000 flexwerkers en professionals met opdrachtgevers. De Adecco Group is een Fortune Global 500 onderneming.