Telefonische bereikbaarheid gemeente Almere
24 augustus 2015
Telefonische bereikbaarheid gemeente Almere
Er vinden twee veranderingen plaats in de telefonische bereikbaarheid van de gemeente Almere. Vanaf september kunt u ook op vrijdagmiddag contact opnemen via telefoonnummer 14 036. Daarnaast gaan wij dit nummer delen met de gemeente Zeewolde, waardoor u eerst de gemeente van uw keuze moet
inspreken voor u een medewerker aan de lijn krijgt.
Openingstijden 14 036 wijzigen
Sinds mei 2014 is het algemene telefoonnummer van de gemeente Almere, 14 036, wegens bezuinigingen op vrijdagmiddag gesloten. De kostenbesparingen vallen echter aanzienlijk lager uit dan gedacht. Ook hebben we gemerkt dat de telefonische bereikbaarheid op vrijdagmiddag belangrijk is voor onze
inwoners. Daarom draaien we de sluiting terug. Vanaf september kunt u ook op vrijdagmiddag telefonisch contact opnemen met 14 036. De gemeente is dan op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur telefonisch bereikbaar.
Via de website kunt u ook veel zaken gemakkelijk zelf regelen, zoals een afspraak maken, een verhuizing doorgeven of mankementen in de straat melden. Op almere.nl/contact vindt u alle informatie over contact met de gemeente. Daar vindt u ook meer informatie over telefoonnummer 14 036.
Inspreken om doorverbonden te worden
Als u de gemeente Almere telefonisch wilt bereiken, belt u het telefoonnummer 14 036. Dit is 14, gevolgd door het netnummer van de gemeente Almere (036). De gemeente Zeewolde heeft hetzelfde netnummer als Almere. Vanaf 1 september sluit Zeewolde aan op 14 036 en gaan we het nummer delen. Als u
dan belt met telefoonnummer 14 036, wordt u eerst gevraagd met welke gemeente u verbonden wilt worden. U spreekt dan `Almere' in. Vervolgens wordt u doorverbonden en krijgt u een medewerker van de gemeente Almere aan de telefoon.
Waarom 14 036?
De overheid wil tot een overzichtelijk aantal nummers komen die herkenbaar zijn en geassocieerd worden met betrouwbare dienstverlening, zoals 112. De overheid heeft de telefoonnummers beginnend met 14 gereserveerd voor de publieke dienstverlening in Nederland. Iedere gemeente heeft een nummer
dat begint met 14 en dat wordt gevolgd door het netnummer van de gemeente. Dit nummer is kort en gemakkelijk te onthouden.