Amsterdammers die overlast hebben van een illegaal hotel kunnen in de zomermaanden bellen met een 'meldingen hotline'. Telefonisch kan overlast gemeld worden (ook buiten kantooruren).

Een team van de gemeente staat vervolgens klaar om direct naar het adres te gaan, zodat kan worden geconstateerd of er sprake is van overtreding van de regels voor toeristisch verhuur. Als er sprake is van een illegaal hotel dan volgt een handhavingstraject, met een of meerdere boetes en

mogelijk sluiting van de woning tot gevolg.

De hotline is bereikbaar via het algemene 14020 nummer tussen 14.00 en 21.30 uur van donderdag tot en met zondag. De hotline is bereikbaar tijdens het toeristische hoogseizoen van 16 juli tot en met 23 augustus.

De hotline is een test van de gemeente om te kijken of in een behoefte wordt voorzien en of het helpt overlast te beperken.

Wat mag wel en wat niet?

De gemeente Amsterdam staat vakantieverhuur van een eigen woning toe onder bepaalde voorwaarden: verhuur niet langer dan 60 dagen per jaar, aan niet meer dan 4 personen. Ook moeten de huurders toeristenbelasting betalen en mag de woning alleen verhuurd worden door de hoofdbewoner. De

bestrijding van illegale hotels is een prioriteit van het college. Onlangs zijn de controles uitgebreid, door de inzet van meer mankracht en verscherpt digitaal recherchewerk.