Amadeus voegt Hotel Management Software toe aan hotel IT-portfolio met overname van het Nederlandse Itesso Overname versnelt ontwikkeling volledig geintegreerd cloud-based hotel IT-platform dat hotelgroepen, hotelmerken en hotels een totaalbeeld geeft van al hun activiteiten

Madrid, 22 juli 2015: Amadeus breidt zijn technologie-aanbod voor de hotellerie uit door de overname van het Nederlandse Itesso BV, een wereldwijde leverancier van cloud-native property managementsystemen (PMS). Met het nieuwe cloud-native Itesso Enterprise Lodging System (ELS) biedt het bedrijf de industrie een nieuwe generatie oplossingen voor hotelmanagement. Itesso levert momenteel PMS-technologie aan 1800 hotels verspreid over de hele wereld.

Deze overname brengt Amadeus dichter bij haar visie van het consolideren van verschillende systemen zoals Central Reservation Systems (CRS), Property Management Systems (PMS), Revenue Management Systems (RMS) en Sales & Catering Management, binnen een cloud-based community-model platform dat volledig gericht is op de beleving van de gast.

Dit zorgt voor een optimaal geintegreerde oplossing die gegevens deelt uit alle primaire hotelsystemen om zo een eenduidig beeld van de gast te krijgen en een volledig inzicht in en controle over alle activiteiten op merk-, groeps- en hotel-niveau. Klanten kunnen gebruikmaken van het volledige aanbod of van individuele applicaties voor specifieke toepassingen, die kunnen worden aangesloten op de eigen hotelsystemen of op systemen van derden - allemaal ondersteund door de bekroonde klantenservice en een 'easy-to-do-business-with' mentaliteit.

Amadeus is van mening dat de branche er klaar voor is om dit model te gaan gebruiken en de integratie van het cloud-native Itesso ELS versnelt de levering van deze visie en belofte. Deze overname is de volgende stap die Amadeus zet om haar belofte aan de hotel IT-sector na te komen volgend op de overname in 2013 van Newmarket, de in de VS gevestigde groepen- en evenementenspecialist, en de overeenkomst met InterContinental Hotels Group om samen de volgende generatie GRS (Guest Reservation System) te ontwikkelen.

"Hotel Management technologie is een essentieel onderdeel van onze strategie en wij hebben tal van mogelijkheden geevalueerd om onze aanbod op dit gebied uit te breiden", zegt Paco Perez-Lozao, Senior Vice President New Businesses van Amadeus. "Het was van cruciaal belang dat wij een bedrijf met de juiste expertise zouden vinden dat was gericht op klantensucces en onze visie deelde. Wij denken dat de bedrijfscultuur van Itesso goed bij ons past. Hun technologie is onderscheidend en het cloud-native PMS kan nauw worden geintegreerd met ons totale aanbod."

Als gevolg van de transactie gaan alle ongeveer 100 werknemers van Itesso, inclusief het managementteam, naar Amadeus over, samen met de hotellerie- en PMS-expertise die er gedurende meer dan 20 jaar zijn opgebouwd. "Het team en ik zijn zeer verheugd om een deel uit te gaan maken van Amadeus," vertelde Bas Blommaart, Managing Director van Itesso. Hij vervolgde: "De integratie van Itesso ELS als een belangrijke module van het cloud-based platform van Amadeus voor de hotellerie, opent een geheel nieuw spectrum aan mogelijkheden voor onze huidige en toekomstige klanten."

"Veel hotels en ketens worden momenteel geconfronteerd met belangrijke en uitdagende beslissingen omtrent de modernisering van hun IT-platforms", aldus Jeff Hiscox, CEO van Newmarket, onderdeel van Amadeus. "We zijn vastbesloten samen te werken met de branche om deze kansen te benutten en te voldoen aan hun eisen. De overname van Itesso helpt ons om oplossingen te bouwen en te leveren, die ongeevenaarde inzicht, controle en functionaliteit bieden aan hotels, zodat zij een geweldige ervaring aan hun gasten kunnen bieden."