Burger meer in de problemen
Burger meer in de problemen /
16 juli 2015 - Vragen van burgers aan het Instituut Sociaal Raadslieden van Delft (ISR) gingen vorig jaar meer en meer over financiele problemen. Dat constateert het ISR in zijn jaarverslag over 2014.
Sociaal raadslieden
Bijna 2/3 deel van de vragen die het instituut vorig jaar kreeg, hield hiermee verband. Het gaat daarbij vooral om belastingen en uitkeringen, waarbij de belastingen - en dan vooral de toeslagen - de kroon spannen. Het instituut constateert in het jaarverslag 2014 ook dat steeds meer mensen
dan voorheen schulden hebben.
Ingewikkeld en ondoorgrondelijk
Dat er steeds meer mensen vragen hebben over de Belastingdienst is niet vreemd. De Nationale Ombudsman gaf al eerder aan dat er een significante toename van klachten over de Belastingdienst is. De regels voor toeslagen zijn zo ingewikkeld en ondoorgrondelijk geworden dat zelf mensen die
voorheen wel zelfstandig hun zaken konden regelen, het nu gewoon niet meer snappen. Voor minima zijn toeslagen een belangrijke bron van inkomsten. Als die niet worden uitbetaald, ontstaan er al snel schulden.
Afvoerputje
De gemeente wordt daardoor steeds meer het `afvoerputje' van de belastingdienst. Zij lost via het ISR feitelijk problemen op die door deze dienst veroorzaakt worden. Het ISR verzoekt in zijn jaarverslag dan ook de gemeente Delft om deze problematiek aan te kaarten bij de Vereniging
Nederlandse Gemeenten. Daarnaast doet het ISR in het jaarverslag nog 7 andere aanbevelingen.
Enkele cijfers
In 2014 nam het ISR 2500 zaken in behandeling. De meeste gingen over de belastingen/toeslagen, gevolgd door vragen over uitkeringen/sociale zekerheid en juridische kwesties. Iets meer dan de helft van de clienten (51%) heeft een uitkering. Daarvan heeft 42% een bijstandsuitkering. 16% van de
clienten is in loondienst/ziektewet.
Over het Instituut Sociaal Raadslieden Delft
Het Instituut Sociaal Raadslieden Delft is een onafhankelijk instituut dat aan de Delftse burgers informatie, hulp en advies geeft op een breed sociaal en juridisch gebied. Daarnaast heeft het Instituut Sociaal Raadslieden Delft als taak het signaleren van leemten in voorzieningen, wetten en
regelingen en in de uitvoering daarvan.