Speuren naar levensreddende minuten
Deskundigen van het MCA en de veiligheidsregio (de organisatie waar 112-meldkamer en ambulancedienst onder vallen) hebben samen gespeurd naar levensreddende minuten. Dit door cijfers met elkaar te delen en een nauwgezette analyse te maken van 112-melding tot ziekenhuisbehandeling.
Brancard
Het ziekenhuis en de veiligheidsregio hebben al substantiele tijdwinst weten te boeken bij patienten met een hartinfarct die gedotterd moeten worden. Enkele maatregelen: het ambulanceteam brengt de patient niet meer naar de spoedeisende hulp, maar rijdt met de brancard direct door naar de behandelkamer. Daar aangekomen doen ambulanceverpleegkundige en -chauffeur alvast de bovenkleding van de patient uit, opdat het behandelend team van het ziekenhuis alvast de handen kan wassen en de operatiekleding aan kan doen.
Spoedmeldingen
Beide organisaties analyseren nu ook andere spoedmeldingen, zoals beroertes, complicaties bij bevallingen en chirurgie na ongevallen. Bij het inrichten van de nieuwe locatie van het ziekenhuis in Heerhugowaard verwerkt de instelling de conclusies van de analyse. Te denken valt onder meer aan het dichter bij elkaar brengen van de plek waar de ambulance aankomt en de behandelkamer.
Voor deze manier van werken is veel belangstelling elders in het land. Afgelopen week publiceerde het vakblad Medisch Contact erover. "Het is een manier van denken die nog niet vanzelfsprekend is. Pas als je het analyseert zie je hoeveel winst er is te behalen, door er samen zoveel mogelijk tijd uit te knijpen", zegt Martin Smeekes, directeur ambulancezorg van Veiligheidsregio Noord-Holland Noord.
Victor Umans, cardioloog van Medisch Centrum Alkmaar: "Nu gaan we alles op alles zetten om het tijdverlies bij de patient, dus het tijdstip dat de klachten ontstaan tot het moment dat 112 wordt gebeld, te verminderen. Daar kunnen we zeker 15 minuten winnen!"