Donderdagavond naar de publieksbalie? Maak een afspraak!
maandag 11 mei 2015
Sinds 1 mei 2015 werkt de gemeente Coevorden op donderdagavond alleen nog op afspraak. Wie op donderdagavond de publieksbalie van de gemeente Coevorden wil bezoeken, moet hiervoor vooraf een afspraak maken. Met het werken op afspraak wil de gemeente de wachttijd voor klanten verkorten en de
dienstverlening verbeteren.
Identiteitsbewijs of rijbewijs afhalen
Hoeft u alleen een eerder aangevraagd paspoort, identiteitskaart of rijbewijs af te halen? Dan kunt u nog steeds gewoon binnenlopen, hiervoor hoeft u geen afspraak te maken.
Afspraak maken
U kunt ook voor andere momenten dan de donderdagavond een afspraak maken om iets te regelen bij de publieksbalie. Dit kan tijdens de openingstijden van het klantcontactcentrum. Wie een afspraak maakt hoeft niet, of slechts heel kort, te wachten. De medewerker weet daarnaast waarvoor u komt en
kan u daardoor sneller helpen.
Geen afspraak gemaakt?
Komt u op donderdagavond langs zonder afspraak, dan bekijken we of er een mogelijkheid is om dezelfde avond nog een afspraak in te plannen. Echter, vooraf gemaakte afspraken gaan voor. Een afspraak maken bij de Publieksservice van de gemeente Coevorden is mogelijk via www.coevorden.nl/afspraak
of telefonisch via 14 0524.