Gebruikersonderzoek Bibliotheek | Doe mee en maak kans op een iPad A..
Gebruikersonderzoek Bibliotheek | Doe mee en maak kans op een iPad Air!
11 mei 2015
LibQUAL+
LibQUAL+
Uw mening telt!
Wat vindt u van de bibliotheek, de locaties, de (digitale) collecties, onze diensten en de service van het bibliotheekpersoneel? De bibliotheek wil het graag weten!
Daarom houden wij een webenquete onder alle studenten en medewerkers van de Rijksuniversiteit Groningen. Graag nodigen wij u uit om deel te nemen!
De vragenlijst telt 22 vragen plus een open commentaarveld en is in ca. 5 minuten te beantwoorden.
Maak uw commentaar zo specifiek mogelijk: wat vindt u goed, wat mist u, heeft u tips?
De enquete
* Klik op deze link of knip en plak deze in uw browser om de enquete te starten: http://irs.ub.rug.nl/enq/libqualnl
Uw mening is belangrijk - ook als u vrijwel geen gebruik maakt van de fysieke bibliotheken, maar wel van ons digitale informatieaanbod.
Resultaten
Aan de hand van de resultaten van dit onderzoek kunnen wij onze diensten doelgericht verbeteren om de klanttevredenheid over onze bibliotheken te kunnen vergroten. De belangrijkste conclusies uit het onderzoek zullen wij naar verwachting in september 2015 bekend maken. Natuurlijk houden wij u
ook op de hoogte van de verbeteringen die we op basis van dit onderzoek zullen doorvoeren.
Prijs
Deelnemers aan de enquete maken kans op
* 1 iPad Air WIFI 16 GB,
* of een van de 5 VVV iris-cheques ter waarde van EUR 25
LibQUAL+
Voor dit onderzoek wordt gebruik gemaakt van LibQUAL+, een internationaal onderzoeksinstrument dat al door meer dan 1200 bibliotheken wereldwijd is gebruikt.
Meer informatie over het onderzoek vindt u op onze webpagina http://www.rug.nl/bibliotheek/libqual.
* Als u vragen hebt over de enquete, stuur dan een e-mail naar libqual@rug.nl.
Hartelijke dank voor uw medewerking!