Onderhandelen, overtuigen: effectieve gespreksvoering
Goed duidelijk maken wat u bedoelt en wilt. Vol overtuigingskracht uw doel bereiken. U leert het in de cursus effectieve gespreksvoering voor starters.
Als bestuurder of vrijwilliger heeft u veel externe contacten. U overlegt en onderhandelt bijvoorbeeld met gemeenten en zorgverzekeraars (zorginkoop), zorgverleners en leveranciers. Misschien doet u mee aan een kwaliteitstraject of andere vorm van patientenparticipatie. Dan is het belangrijk
dat u helder kunt verwoorden wat u wilt en uw doel bereikt.
In deze starterscursus legt u de basis voor effectieve gesprekken. De cursusdagen zijn op maandag 11 mei (hele dag) en dinsdag 26 mei (middag). U leert de basisvaardigheden:
* beginnen van een gesprek
* luisteren
* samenvatten
* doorvragen en
* afronden
* Naast theorie krijgt u vooral veel opdrachten en oefeningen
'Deze cursus wordt georganiseerd door PGOsupport en is bedoeld voor patienten- en gehandicapten- organisaties die landelijk werken.'
> Kijk hier voor meer informatie en wijze van aanmelden
PDF Print [IMG]