Individueel lotgenotencontact GGz: telefonisch en in persoon
Lotgenotencontact is een belangrijke dienst die patienten- en gehandicaptenorganisaties hun leden bieden. Lotgenoten kunnen terecht voor een
luisterend oor, uitwisselen van ervaringen of praktische tips.
Tweedaagse cursus voor (vrijwillige) medewerkers van clientenorganisaties in de GGz: op de vrijdagen 8 en 29 mei.
In de cursus komt aan bod:
* inzicht in typen gesprekken
* inzicht in de manier waarop met verschillende bellers om kan worden gegaan
* het bewaken van eigen grenzen
* de grenzen van ervaringsdeskundigheid: wat vertel je over jezelf en wat niet
* verschillende gespreksfasen, met name het afronden van het gesprek.
De cursus bestaat uit inleidingen, discussie en oefenen van lastige situaties met behulp van een acteur/co-trainer. Daarnaast gaan we in op het verschil tussen lotgenotencontact per e-mail en telefonisch of face-to-face.
'Deze cursus wordt georganiseerd door PGOsupport en is bedoeld voor patienten- en gehandicapten- organisaties die landelijk werken.'
> Kijk hier voor meer informatie en wijze van aanmelden
PDF Print [IMG]