Whatsappen met de gemeente Heusden
Steeds meer mensen whatsappen met vrienden en familie. Vanaf nu kunnen inwoners ook whatsappen met de gemeente Heusden als ze een vraag hebben.
"Met deze proef breiden we onze digitale dienstverlening uit met een nieuw communicatiekanaal," vertelt wethouder Wim van Engeland. "WhatsApp is een snelle en laagdrempelige manier om vragen te stellen en informatie te delen. Ik verwacht dan ook dat we hiermee aansluiten bij de behoefte van
veel inwoners en dat deze proef een succes wordt!"
Waar kan een `appje' over gaan?
Het kan een reguliere vraag zijn over bijvoorbeeld een paspoort of een vergunning, maar ook een melding van de losse stoeptegel. De uitgebreide informatie van de gemeentelijke website is ook makkelijk via WhatsApp te delen.
Speciaal nummer
Inwoners kunnen de gemeente Heusden whatsappen via een speciaal mobiel nummer: (06) 53235705. Dit nummer is overigens niet te gebruiken voor gewone gesprekken of voor SMS'jes.
De gemeente is telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 14 073.
Voor vragen over zorg, jeugd en werk kan iedereen terecht bij Bijeen Heusden via telefoonnummer (073) 78 201 78.
Vragen via WhatsApp worden binnen kantooruren beantwoord. Dit is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. We doen ons best om zo snel mogelijk te reageren op WhatsApp berichten. De gemeente verstuurt geen privacygevoelige informatie via WhatsApp.
Deze proef duurt een half jaar.