Reserveren archiefstukken weer mogelijk. Storing gahetna.nl voorbij
20 april 2015
Den Haag
Door een storing in het met gahetna.nl verbonden klantsysteem was het vanaf vrijdag 17 aril niet mogelijk om stukken te reserveren, een gebruikersprofiel aan te maken of een CABR aanvraag te doen via het CABR-formulier. Deze storing is voorbij.
gahetna.nl functionaliteiten weer werkend
Afgelopen vrijdag moesten we door een grote storing in het met gahetna.nl verbonden klantcontact systeem een aantal functies van gahetna.nl uitschakelen. Deze verstoring is per dinsdagochtend 11.45 uur weer verholpen.
De volgende functies zijn weer beschikbaar:
* Reserveren van archiefstukken
* Aanmaken van een gebruikersprofiel
* Indienen van een CABR aanvraag via het CABR-formulier
Vertraging bij afhandeling vragen
Doordat het klantcontact systeem vanaf vrijdag niet beschikbaar is geweest, is er een achterstand ontstaan bij de verwerking van uw vragen en e-mails. Wij proberen deze zo snel mogelijk in te lopen.
Onze excuses voor het ongemak.