Wijkteams vol in bedrijf!
25 maart 2015
Wijkteams vol in bedrijf!
[IMG]
De wijkteams zijn vol in bedrijf. De spreekuren in de wijk worden zeer goed bezocht. Het aantal meldingen via internet, post en telefoon is hoog. In januari was het aantal meldingen al rond de 800. Allerlei overleggen - binnen wijkteams, tussen wijkteams en met expertteams - helpt om het werk
geleidelijk met elkaar vorm te geven en vraagstukken met elkaar op te lossen. Voor een betere bereikbaarheid voor met name professionals worden voor alle wijkteams pikettelefoons in gebruik genomen.
Maar nog niet alles verloopt soepel. Opstartproblemen waren en zijn er vooral op het gebied van faciliteiten en ICT. Daarnaast is het werken in een nieuw team, op een nieuwe plek, met een nieuwe opdracht gewoon wennen. Dit gecombineerd met het grote aantal meldingen , casuistiek in spreekuren
en herindicaties, geeft werkdruk. Voor wijkwerkers is dit lastig en het vraagt veel flexibiliteit. Er is onderkend dat de capaciteit van de wijkteams, met name op jeugd, op dit moment niet toereikend is en waar nodig plegen we extra inzet.
Alle teams zijn op allerlei onderdelen geschoold en het scholingsprogramma kent ook in 2015 nog een hoge intensiteit. Scholing wordt bijvoorbeeld gegeven op het bieden van inhoudelijke kennis, het beter herkennen en signaleren van problematiek en gespreksvoering. Daarnaast is er aandacht voor
teambuilding en cultuur/houdingsaspecten. Geleidelijk zal de scholing ertoe bijdragen dat wijkwerkers zich verbreden en verdiepen en dat teams beter op elkaar ingespeeld raken. Dit proces kost tijd. Windesheim Flevoland is intensief betrokken bij de scholing. Zij brengen deskundigheid in op
het gebied van vraaggericht werken en netwerkversterking. Andersom draagt het scholingsprogramma weer bij aan het reguliere curriculum van de HBO-opleiding. De teams zijn bezig met het maken van een werkplan, afgestemd op de situatie in de wijk.