Hogere waardering reizigers regionaal OV

25 maart 2015

Reizigers waarderen het stad- en streekvervoer de afgelopen jaren aanzienlijk beter. Dit blijkt uit de OV-klantenbarometer van kennisinstituut CROW-KpVV. In 2011 gaven de reizigers het regionale OV nog een 6,8 en drie jaar later een 7,5.

CROW-KpVV voert jaarlijks het onderzoek OV-Klantenbarometer uit, eind 2014 voor de 14e keer. Het is een grootschalig landelijk onderzoek naar de mening van reizigers over het stads- en streekvervoer. In het laatstgehouden onderzoek gaven 91.868 reizigers in 73 onderzoeksgebieden tijdens 6.477 ritten rapportcijfers aan verschillende aspecten die met hun reis te maken hebben, waaronder ook veiligheid.

U kunt de cijfers en de daarbij horende toelichting bekijken via de website van CROW-KpVV.