Online shoppen met smartphone steeds populairder
UTRECHT, 20150311 -- Steeds meer consumenten gebruiken hun smartphone om online aankopen te doen, meldt Simonly.org. In de afgelopen maand heeft 46 procent van de consumenten hun smartphone gebruikt om online een betaling te doen. Dit is een stijging van tien procent ten opzichte van vorig jaar. Vooral in de leeftijdsgroep 30 tot en met 49 wordt er veel betaald via de smartphone.
Meerderheid 30- tot 49-jarigen betaalt met smartphone
Van de consumenten van 30 tot en met 39 jaar gebruikt maar liefst 57 procent hun smartphone voor betalingen. Ook in de leeftijdscategorie 40 tot 49 jaar doet de meerderheid (51 procent) wel eens een betaling via de mobiele telefoon. Bij consumenten onder de 30 jaar is dit iets minder dan de helft, namelijk 46 procent. Onder 50-plussers is betalen met de smartphone duidelijk minder populair, slechts 30 procent kiest hiervoor. Dit blijkt uit een onderzoek van FindABetterBank, een Amerikaanse vergelijkingssite voor banken, onder Amerikaanse consumenten.
Consumenten betalen het liefst via website aanbieder
De meeste consumenten betalen rekeningen direct via de website van de aanbieder. Bijna de helft van de consumenten die de afgelopen maand een rekening via hun smartphone heeft betaald, koos ervoor om dit direct via de website van de aanbieder te doen. Lageropgeleiden betalen het vaakst via de mobiele website van een aanbieder. Zij internetten vaker op hun smartphone dan op een computer of laptop.
Mobiele bankapplicatie populair bij 40-plussers
Consumenten van 40 jaar en ouder geven de voorkeur aan de mobiele applicatie van hun bank om betalingen mee te doen. 41 procent van de smartphonegebruikers geeft aan dat zij in de afgelopen 30 dagen een rekening hebben betaald via de applicatie van hun bank. 40-plussers kiezen er ook vaker voor om te betalen via een online factuur. Over het algemeen hebben oudere consumenten meer vertrouwen in hun bank dan jongere consumenten.
Jonge mensen downloaden sneller mobiele applicaties
Smartphonegebruikers onder de 40 jaar downloaden sneller een applicatie van een aanbieder. Bijna een derde, 32 procent, van de consumenten onder de 40 gaf aan dat ze in de afgelopen maand wel eens betaald hebben via een mobiele applicatie van een aanbieder. Bij de consumenten van 40 jaar of ouder was dit slechts 24 procent.
Simonly.org verwacht dat in de komende jaren steeds meer consumenten ervoor zullen kiezen om betalingen te doen via hun smartphone.