ISO certificaat: FloraHolland levert kwaliteit
05 maart 2015
ISO certificaat: FloraHolland levert kwaliteit
Kwaliteitsadvies heeft op 4 maart 2015 het ISO 9001 certificaat ontvangen. Hiermee voldoet het totale pakket van aanvullende kwaliteitsdienstverlening van FloraHolland aan deze norm en wordt de klanttevredenheid verhoogd.
Kwaliteitsadvies ISO
Klanten tevreden met geleverde diensten
ISO 9001 is een internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Het certificaat geeft aan dat FloraHolland zorgt voor gestructureerde processen en het verhogen van de klantentevredenheid. Dit, door te voldoen aan de eisen en wensen van de klanten en aan de wettelijke eisen die gelden voor de
dienstverlening.
Het meten van klanttevredenheid vormt een belangrijk onderdeel in de ISO certificering. 'Het gaat er immers om of klanten tevreden zijn met de door ons geleverde diensten', aldus FloraHolland.
Met de certificering komt FloraHolland tevens tegemoet aan de steeds groter wordende vraag naar gecertificeerd sierteeltproduct, producenten en leveranciers.
Aanvullende Kwaliteitsdiensten: wat hebben wij u te bieden?
Bloemen en planten leggen een lange reis af voordat ze de consument bereiken. Hoe zorgt FloraHolland ervoor dat deze optimaal bloeien in de huiskamers? Het beheersen van de kwaliteit is hierbij essentieel. FloraHolland Kwaliteitsadvies levert samen met het Kenniscentrum een totaal pakket aan
diensten voor behoud en verbetering van productkwaliteit en verhogen van consumentenwaarde in de hele keten. Hiermee is FloraHolland uniek in de wereld. Zoekt u een partner voor uw kwaliteitsvraagstukken? FloraHolland helpt u graag. Want hoe beter uw productkwaliteit/consumentenwaarde, hoe
sterker uw positie in de markt. 'Uw kwaliteit is onze zorg en expertise', aldus FloraHolland.
* Meer informatie over onze kwaliteitsdienstverlening