Grote behoefte aan persoonlijke informatie
maandag, 02 maart 2015
Grote behoefte aan persoonlijke informatie Veel mensen die vanaf 2015 zorg krijgen via de Wmo hebben grote behoefte aan goede voorlichting en informatie over de gevolgen hiervan voor hun persoonlijke situatie. Dit blijkt niet alleen uit ons Nationaal Meldpunt Ouderenzorg, maar ook uit bijna
200 interviews die clientenorganisaties, waaronder ook de Unie KBO, in twaalf gemeenten hebben gehouden.
Alleen algemene informatie
De interviews (194) zijn gehouden in de periode oktober tot begin januari 2015, direct voorafgaand aan de overheveling van AWBZ-zorg naar gemeenten in 2015. De geinterviewden gaven aan dat ze van de gemeente in het laatste kwartaal van 2014 vooral algemene informatie hadden gehad. Ze misten de
vertaalslag naar hun persoonlijke situatie. Met het overgangsrecht dat in 2015 geldt, waren de meesten niet bekend. Ze wisten niet dat er pas wat kan veranderen op het moment dat hun indicatie afloopt.
Ga het gesprek aan
De clientenorganisaties adviseren gemeenten om mensen en hun mantelzorgers persoonlijk te informeren als zij daar behoefte aan hebben, bijvoorbeeld als het keukentafel gesprek niet op korte termijn zal plaatsvinden. In een informerend gesprek kan worden uitgelegd wat er in de persoonlijke
situatie verandert, wat het overgangsrecht voor hen betekent en wanneer zij een keukentafelgesprek kunnen verwachten. Maar ook door wie zij zich daarbij kunnen laten ondersteunen en hoe zij zich op dat gesprek kunnen voorbereiden, en wat de verschillende mogelijkheden zijn voor zorg en
ondersteuning inclusief de financiele consequenties daarvan.
Op deze manier kan veel onduidelijkheid worden weggenomen en kunnen mensen zich veel beter voorbereiden op het keukentafelgesprek. Tijdens het keukentafelgesprek bespreken client en gemeente de zorgvraag, wat iemand zelf samen met zijn netwerk kan doen en voor welke ondersteuning men een
beroep kan doen op de Wmo.
Aandacht voor iedereen
Aan deze ronde van het verdiepend onderzoek hebben 194 clienten, familieleden en mantelzorgers uit twaalf gemeenten meegedaan. De geinterviewden zijn afkomstig uit verschillende groepen clienten. De gemeenten waar zij wonen liggen gespreid door heel Nederland en varieren in omvang van klein,
middelgroot tot groot. Het onderzoek is onderdeel van het programma Aandacht voor Iedereen (AVI). Dit programma is opgezet om leden van Wmo-raden en lokale belangenbehartigers te informeren over de decentralisatie en hen te adviseren over hun rol daarbij. De negen betrokken organisaties zijn:
Ieder(in), Koepel Wmo-raden, LPGGz, Mezzo, Patientenfederatie NPCF, Oogvereniging, ouderenorganisaties (waaronder de Unie KBO), Per Saldo, en Zorgbelang Nederland. Het programma A
Aandacht voor iedereen wordt gefinancierd door het ministerie van VWS.
Bookmark and Share