Onderhandelen, overtuigen: effectieve gespreksvoering
Goed duidelijk maken wat u bedoelt en wilt. Vol overtuigingskracht uw doel bereiken. U leert het in de cursus effectieve gespreksvoering voor
beginners.
Uw boodschap overbrengen
Als bestuurder of vrijwilliger heeft u veel externe contacten. U overlegt en onderhandelt bijvoorbeeld met gemeenten en zorgverzekeraars (zorginkoop),
zorgverleners en leveranciers. Misschien doet u mee aan een kwaliteitstraject of andere vormen van patientenparticipatie? Dan is het belangrijk dat u helder kunt verwoorden wat u wilt en uw doel bereikt.
1 dag met terugkommiddag
In deze beginnerscursus op maandag 2 maart legt u de basis voor effectieve gesprekken. U leert de basisvaardigheden:
* beginnen van een gesprek
* luisteren
* samenvatten
* doorvragen en
* afronden
Met voortdurend uw doel voor ogen. Naast theorie krijgt u vooral veel opdrachten en oefeningen.
Bent u al meer ervaren?
Voor mensen die al meer ervaring hebben met gespreksvoering en onderhandelen, is er een cursus gespreksvoering voor gevorderden op maandag 30 maart.
Na aanmelding voor zowel beginners- als gevorderdencursus volgt een telefonische intake. Deze dient mede om te bepalen welke cursus het best bij uw
vaardigheden aansluit. Naar cursus gespreksvoering gevorderden
> Kijk hier voor meer informatie en wijze van aanmelden
PDF Print [IMG]