De nieuwe website van de gemeente Waddinxveen vanmiddag online!
Bij deze nieuwe website zijn we op de stoel van de bezoeker gaan zitten: wat wilt u als bezoeker nu echt op de website terugvinden, in plaats van: wat willen wij als gemeente graag vertellen. De website is nu ook goed toegankelijk gemaakt voor tablets en smartphones
De nieuwe website is een van de activiteiten van de gemeente in het proces naar een betere dienstverlening naar inwoners, organisaties en bedrijven.
Op verschillende manieren is onderzocht aan welke informatie u behoefte heeft. Het gaat niet meer om het zenden van zo volledig mogelijke informatie, maar om het optimaal organiseren van de dienstverlening.
Dit levert een overzichtelijke website op, waar u snel en gemakkelijk uw weg vindt. Bovendien bieden we op deze website steeds meer online mogelijkheden, zodat u niet alleen informatie kunt vinden, maar direct zaken kunnen doen met de gemeente.
Toptaken, de nieuwe benadering
De benadering om een website op te bouwen aan de hand van het zoekgedrag van de bezoekers, staat bekend als `toptakenmethodiek'. Bij deze aanpak, die veel verder gaat dan het design van de website, onderzoeken we voortdurend waarvoor bezoekers nu echt naar de website komen. Daaruit blijkt wat
de belangrijkste taken zijn: de toptaken. Die zijn vaak goed voor maar liefst 80 procent van het webverkeer. Vervolgens presenteren we deze taken zo goed mogelijk. De toptakenmethode zorgt voor een omslag in denken over overheidswebsites. Steeds meer gemeenten gaan er, met succes, mee aan de
slag.
Groeimodel
De nieuwe website is een groeimodel en zal verder worden doorontwikkeld, zodat het digitale kanaal steeds meer mogelijkheden biedt. Ons doel is dat u steeds meer zaken direct via de website kunt afhandelen. Wij informeren u zodra u nieuwe mogelijkheden kunt gebruiken.
Zoekmachine
De zoekfunctie van de nieuwe website `denkt mee' door suggesties en aanvullingen te doen. Ook biedt de zoekfunctie u meer keuzevrijheid in het zoekgedrag.
Voor ons is heel belangrijk dat het systeem zoektermen en zoekbewegingen registreert zodat de site steeds aangepast kan worden om de informatie nog beter toegankelijk te maken voor u.
Ook voor tablet en smartphone
Steeds meer mensen bezoeken de gemeentelijke website via een tablet of smartphone. Waddinxveen heeft er daarom voor gekozen om een website te maken met een responsive design. Dit betekent dat de weergave van de website zich automatisch aanpast bij verschillende resoluties (desktop, laptop,
tablet, smartphone).
Praktische informatie
Hoewel de website zo zorgvuldig mogelijk is opgebouwd, kan er altijd iets mis gaan bij het live gaan. De komende dagen worden alle webpagina's nog een keer gescreend op eventuele foutjes in koppelingen en links. We lossen eventuele fouten dan zo snel mogelijk op. Valt u iets op, dan kunt u dat
melden via webredactie@waddinxveen.nl
Wellicht staat ook nog niet alle informatie online die u misschien zoekt. Heeft u tips voor zaken die u graag online wilt zien? Laat het ons weten via webredactie@waddinxveen.nl.
Wat vindt u van onze nieuwe website?
Laat ons weten wat u vindt van de nieuwe website! We horen graag uw mening, zowel positief als negatief. Met uw bevindingen kunnen we de website -daar waar mogelijk- nog beter laten aansluiten op uw wensen en behoeften. Ook dat kunt u melden via webredactie@waddinxveen.nl