MKB'er straft fout accountant af
Persbericht van Businesscompleet.nl
ABCOUDE - MKB'ers houden niet van slordige accountants. Het maken van
fouten wordt als belangrijkste reden genoemd voor het overstappen naar
een ander kantoor. MKB'ers beoordelen overigens hun eigen boekhouder of
accountant met gemiddeld een 7,5. Een kwart geeft zijn financieel
adviseur zelfs een 9 of een 10.
- 74 procent vindt accountant betrouwbare partner
- 11 procent is ontevreden over adviseur
- Top 5 redenen om over te stappen
- 65 procent wil vaste prijsafspraken maken
Dit blijkt uit onderzoek van Alfa Accountants en Adviseurs in
samenwerking met MKB kennissite BusinessCompleet.nl, waar 894 MKB'ers
aan deelnamen. 76 procent van de deelnemers heeft 0-5 werknemers in
dienst.
Beoordeling adviseur
De meerderheid is dus dik tevreden over zijn financieel adviseur. 74
procent van de ondernemers vindt zijn accountant bovendien een
betrouwbare partner.
Toch is er nog een significant deel niet tevreden: 11 procent geeft
zijn adviseur een onvoldoende of overweegt zelfs om over te stappen.
Ook komen verbeterpunten naar voren: 18 procent van de ondernemers
geeft aan dat de kennis van (belasting)regels en wetgeving van hun
adviseur kan worden verbeterd. Daarnaast vindt bijna een kwart van de
ondernemers de helderheid van facturatie voor verbetering vatbaar.
Belangrijkste factoren bij keuze accountant
Een aantal factoren spelen bij ondernemers een belangrijke rol als er
een keuze gemaakt moet worden voor een accountant. Ondernemers geven
aan het zeer belangrijk te vinden dat er een klik is met de
contactpersoon en deze persoon de zaken begrijpelijk uitlegt. Ook moet
de jaarrekening helder zijn en het liefst heeft de ondernemer een
accountant die in de buurt is gevestigd.
Top 5 redenen om over te stappen
Een goede, persoonlijke band met de adviseur is dus belangrijk voor de
ondernemer. Toch kan die band makkelijk worden verbroken. De
belangrijkste reden voor een ondernemer om over te stappen, is als de
accountant fouten maakt. Andere omstandigheden die voor de ondernemer
een reden zijn om op zoek te gaan naar een ander:
- Stijgende prijzen
- Onverwachte facturen
- Het vertrek van een contactpersoon
- Geen duidelijke facturen
Vaste prijs
Ondernemers betalen liever een vaste prijs dan een rekening op basis
van uurtarief. Maar liefst 65 procent van de MKB'ers geeft aan dat hij
graag vaste prijsafspraken maakt met zijn financieel adviseur. Daarbij
maakt het niet uit of de ondernemer een laag of hoog inkomen heeft;
elke inkomenscategorie prefereert vaste prijsafspraken.
MKB onderzoek
Uitgever BusinessCompleet.nl is de grootste online portal voor het MKB
en heeft ruim 150.000 abonnees. Alfa Accountants en Adviseurs werkt in
een partnerschap met BusinessCompleet.nl samen om ondernemers intensief
te informeren en structureel onderzoek te doen. De portal geeft
concrete informatie over ondermeer management, logistiek, personeel,
juridische zaken en financiën.
Noot voor redacties
Businesscompleet.nl
Voor meer inform
atie over het onderzoek kunt u contact opnemen met:
Serge Eikhoudt, directeur Businesscompleet.nl, telefoon 0294 282751, mobiel 06 4
1251271 of e-mail: serge@businesscompleet.nl
Of:
Valentijn van Poucke, Marketing en Communicatie Alfa Accountants en Adviseurs,
telefoon 088 2531000 of e-mail: vvanpoucke@alfa-accountants.nl
Of:
http://www.businesscompleet.nl
Razende Robot Reporter