Achmea en Independer.nl voor gemoedsrust consumenten
Persbericht van Achmea
Verzekeraar Achmea en Independer.nl gaan een strategische alliantie aan
waarmee ze willen realiseren dat consumenten weer blindelings kunnen
vertrouwen op verzekeringen.
Achmea krijgt een meerderheidsbelang van 77% in Independer.nl door het
verwerven van de aandelen van de huidige aandeelhouders NPM
Capital en Paerel en een deel van de aandelen van het management van
Independer.nl. Oprichters en management behouden 23% van de aandelen.
Beide partijen verwachten door de samenwerking de ontwikkeling van
klantgerichte producten en diensten te kunnen versnellen. Consumenten
moeten weer blindelings kunnen vertrouwen op verzekeringen. Het
aandelenbelang van Achmea onderstreept het lange termijn commitment tot
verandering. De positie van Independer.nl als objectieve
vergelijkingssite voor consumenten blijft gegarandeerd. Alle
verzekeraars behouden gelijke kansen in de vergelijking.
Door de alliantie wordt het voor Independer.nl mogelijk om behalve de
polisvoorwaarden ook de kwaliteit van de daadwerkelijk geleverde
dienst(en) achter de verzekering te vergelijken. Een belangrijk streven
van beide partijen is bijvoorbeeld het toegankelijk maken van het
inzicht in de kwaliteit van zorgaanbieders, zoals ziekenhuizen,
huisartsen en fysiotherapeuten.
Keuzestress
Zowel Independer.nl als Achmea streven naar gemoedsrust voor klanten
als het gaat om verzekeringen. De enorme hoeveelheid informatie die
(via internet) beschikbaar is voor consumenten zorgt voor keuzestress.
Independer.nl werkt al jaren aan het transparant maken van het aanbod.
Samen met Achmea wil zij nu een volgende stap nemen om de onzekerheid
bij consumenten verder terug te dringen: het ontwikkelen van
klantgerichte en betrouwbare producten en diensten. Hiermee willen
beide partijen terugkeren naar de essentie van verzekeren: 'het creëren
van gemoedsrust over risico's die je zelf niet kunt of wilt dragen.'
Onafhankelijk
De objectieve positie van Independer.nl wordt onder andere geborgd door
een Raad van Toezicht, onder voorzitterschap van Arthur Docters van
Leeuwen. De Raad bewaakt de objectiviteit van Independer.nl en de
privacy van consumenten. De rol en taken van de Raad van Toezicht zijn
formeel vastgelegd in een statuut.
Klantgericht
De voorkeuren en keuzes die bezoekers op de website van Independer.nl
aangeven, vormen een enorme bron met zoektrends. Het is het grootste
online marktonderzoek in de branche, dat continue actueel is. Door het
toepassen van deze kennis van consumentenwensen en - gedrag zorgt de
samenwerking voor een versnelling in het klantgerichter maken van
verzekeringsproducten. Independer.nl en Achmea wisselen uitsluitend
trendgegevens uit.
Edmond Hilhorst, directeur van Independer.nl: "Independer.nl begon ooit
als vergelijkingssite die transparantie bood voor de consument. Deze
nieuwe stap maakt het mogelijk dat we daadwerkelijk, vanuit
consumentenbelang, samen met verzekeraars, klantvriendelijke
verzekeringen kunnen ontwikkelen. Door de samenwerking bereiken we
nagenoeg elk huishouden in Nederland en kunnen daarmee onze ambitie
versneld bereiken."
Danny van der Eijk, lid Raad van Bestuur van Achmea: "Achmea krijgt zo
nog meer zicht in de verzekeringswensen van Nederlanders. Die kennis
gaan we aanwenden om onze verzekeringen klantgerichter te maken. Dit
past van oudsher bij het coöperatieve karakter van ons bedrijf,
ontstaan vanuit het welbegrepen eigenbelang van haar klantleden."
Links:
http://newsclipper.nl/news/id/1142
Razende Robot Reporter