Vrije Universiteit Amsterdam
Initiële verwachtingen IT-projecten
* Startdatum: 13-12-2011
* Tijd: 13.45
* Locatie: Aula
* Titel: IT Forecast Quality in Measure and Number
* Spreker: J.L. Eveleens
* Promotor: prof.dr. C. Verhoef
* Onderdeel: Faculteit der Exacte Wetenschappen
* Wetenschapsgebied: Exacte wetenschappen
* Evenementtype: Promotie
Regelmatig komen IT projecten in het nieuws omdat ze niet voldoen aan
de initiële verwachtingen. De projecten blijken meer geld te kosten,
duren langer dan gedacht, leveren minder functionaliteit of worden
volledig stopgezet. Hierbij gaat men er vaak van uit dat de initiële
verwachtingen reëel en nauwkeurig waren. De kwaliteit van zulke
initiële schattingen wordt zelden beoordeeld, terwijl ze cruciale
onderbouwingen vormen voor het nemen van beslissingen en het monitoren
van de voortgang. Laurenz Eveleens ontwikkelde een methode waarmee de
kwaliteit van IT-schattingen kan worden beoordeeld. Deze methode stelt
bestuurders in staat te weten wat de schattingskwaliteit is en of
systematische afwijkingen te verwachten zijn.
Eveleens paste de methode toe op data uit het bedrijfsleven van 1926
projecten met een totale investeringswaarde van 1232 miljoen Euro
waarvoor in totaal 12389 schattingen zijn gemaakt. In één organisatie
zijn schattingen gevonden die tien tot honderd keer hoger bleken te
zijn dan de uiteindelijke waarde, terwijl het management aannam dat de
schattingen nauwkeurig waren.
Daarnaast bespreekt Eveleens verschillende vergelijkingscijfers uit de
literatuur, waaronder bekende cijfers over IT-succes die betekenisloos
zijn zonder rekening te houden met mogelijk systematische afwijkingen
van de schattingen. Tot slot illustreert hij hoe bestuurders de
gekwantificeerde schattingskwaliteit kunnen gebruiken voor het
verbeteren van de beslissingsinformatie.
Meer informatie over het proefschrift in VU-DARE
© Copyright Vrije Universiteit Amsterdam