Nederlands Centrum voor Sociale Innovatie
Aandacht gevraagd voor solide basis in Nederlandse werkomgeving
29 november 2011 - 13:39
Scheveningen-Haven - Uit de vierde editie van Het Nationale
WerkplekOnderzoek blijkt dat de Nederlandse werknemer vooral wil werken
in een omgeving waar persoonlijk contact met collega's voorop staat.
Een tendens die we kunnen verklaren vanuit de ontwikkeling dat de
medewerker steeds meer vrij wordt gelaten. Men wenst een sociale
werkomgeving met écht persoonlijk contact. Daarnaast zien we dat
bepaalde zaken in de fysieke werkomgeving vaak nog niet goed zijn
geregeld. De werknemer vraagt aandacht voor zaken als klimaat, genoeg
licht en frisse lucht.
Juiste fysieke omgeving en contact met collega's ingrediënten voor
succes
Eén van de opvallende resultaten uit het onderzoek is dat de
respondenten als belangrijk verbeteraspect binnen hun werkomgeving
onderdelen noemen die we vaak als vanzelfsprekend ervaren. Het
verbeteren van de luchtkwaliteit wordt door 2 op de 6 respondenten
(40%) gekozen als belangrijkste verbeterpunt in de werkomgeving. Daarna
worden meubilair (31%) en ontspanningsmogelijkheden (30%) genoemd. Als
we vragen naar wat men het belangrijkste acht in een werkomgeving noemt
59% van de respondenten `contact met collega's'. Daarop volgen frisse
lucht (47%), hoeveelheid licht (45%), het klimaat (41%) en de mate
waarin de werkomgeving is afgestemd op de werkzaamheden (31%). Andere
aspecten waar minder voor werd gekozen zijn onder andere thuisgevoel,
creativiteit, ontspanningsmogelijkheden en hoeveelheid verschillende
werkplekken.
De inrichting van de werkomgeving
Nog steeds kiest een hoog percentage van de ondervraagden (64%) voor
een vaste werkplek in plaats van een flexibele werkplek. Verder vindt
men het nog steeds belangrijk om de werkplek persoonlijk te maken
(47%). De inrichting van de werkomgeving is ook van groot belang voor
de werksfeer vindt 87% van de ondervraagden. Toch krijgt de inrichting
van de werkomgeving een laag cijfer, namelijk een gemiddelde van 6,6.
Daarbij komt dat 32% van de ondervraagden aangeeft dat de werkomgeving
ze niet uitdaagt.
Als het gaat om type werkplek kiest het merendeel voor `warm en
huiselijk', namelijk 38%. Verder kiest 57% nog steeds voor de klassieke
vergaderopstelling met een tafel en stoelen. Bij mogelijkheden om
koffie te drinken vindt men het vooral belangrijk dat dit de
mogelijkheid biedt om samen koffie te drinken, oftewel de aanwezigheid
van een zitje. Verreweg de meeste respondenten (64%) kiezen verder voor
een grand café als lunchsetting.
Geluk op het werk
Bij een open vraag naar wat geluk geeft op het werk noemt men
voornamelijk menselijk contact en waardering. Een kleine greep uit de
antwoorden: `afwisseling en betekenisvol werk, samen werken aan een
doel', `Collega's helpen met hun werkzaamheden, zo wordt het voor hen
makkelijker om het werk te doen en de waardering is fijn voor jezelf',
`de kleine dingen zoals een schouderklopje op z'n tijd'.
Als we dit en de andere resultaten stellen tegenover de huidige
Nederlandse werkomgeving is aandacht geboden voor de basis die een
organisatie biedt. Het lijkt alsof we ons de laatste jaren teveel
hebben gericht op zelfsturing, eigen prestatie, eigen output en
daardoor de andere dingen zijn vergeten die we altijd zo
vanzelfsprekend achtten. Dit geldt zowel voor investeringen in het
gebouw (lucht, klimaat, oftewel de niet-tastbare zaken), maar ook voor
het contact onderling.
Over Het Nationale WerkplekOnderzoek
Het Nationale WerkplekOnderzoek werd in 2008 voor het eerst uitgevoerd
om meer inzicht te verwerven in de ervaringen en wensen die werknemers
hebben ten aanzien van hun werkplek. Het onderzoek richt zich op zowel
(de inrichting van) de werkplek als op de ervaringen rondom het
werkzame leven. In 2011 kende het onderzoek van newnews.nl meer dan 900
respondenten en een responspercentage van 33% uit een representatieve
steekproef onder het Netpanel van onderzoeksbureau Ruigrok|Netpanel uit
Amsterdam. In 2011 wordt Het Nationale WerkplekOnderzoek ondersteund
door 365, Gispen en newDirections.