Gemeente Den Haag
Hotelgasten meest tevreden over Haagse Hotels
De Haagse hoteliers blijken de verwachtingen van gasten het beste waar
te maken, resulterend in de hoogste tevredenheid onder de Nederlandse
steden. Dit blijkt uit een onderzoek naar de tevredenheid van
hotelgasten door hotel.info.
Tijdens een vergelijking tussen de vijf grootste steden van Nederland,
hebben de hoteliers van Den Haag hun ruime voorsprong behouden. De
boekingsklanten van hotel.info hebben het hotelwezen van Eindhoven met
een 6,82 opnieuw verkozen tot de nummer twee. Positief is dat
hotelgasten in alle steden uit de nationale top 5 in totaal iets meer
tevreden waren met de prestaties van de hoteliers.
Tevredenheidsbeoordeling top-5
1. Den Haag 7,30
2. Eindhoven 6,82
3. Amsterdam 6,78
4. Utrecht 6,76
5. Rotterdam 6,69
Over het onderzoek
Hotelgasten beoordelen het via www.hotel.info geboekte hotel na hun
vertrek aan de hand van een puntensysteem (0 tot 10). De uitkomst is
het gemiddelde van beoordelingen voor kamerkwaliteit, vriendelijke
houding van het personeel, netheid, geluidsniveau,
prijs-kwaliteitverhouding en ontbijt/gastronomie.