VU medisch centrum
Verbeteracties naar aanleiding van onderzoek Inspectie voor de
Gezondheidszorg
24 november 2011
Naar aanleiding van een onderzoek van de Inspectie voor de
Gezondheidszorg (IGZ) neemt VUmc een aantal verbetermaatregelen. De IGZ
heeft de werkwijze van melden van een calamiteit onderzocht en het
zogenoemde 'closed format', het hoofdbehandelaarschap op de intensive
care (IC). Aanleiding voor het onderzoek van de IGZ was of het
overlijden van een patiënt op de IC wel of niet als calamiteit bij de
IGZ diende te worden gemeld.
Uiteraard heeft VUmc aan de IGZ alle medewerking gegeven. Er is een
aantal medewerkers geïnterviewd en er heeft dossieronderzoek
plaatsgevonden. Op woensdag 23 november zijn de conclusies en de
aanbevelingen aan de raad van bestuur bekend gemaakt door de Inspectie.
De IGZ vraagt aan VUmc snel een aantal verbetermaatregelen te treffen.
De mogelijke calamiteit die de IGZ heeft onderzocht, was op verzoek van
VUmc al onderzocht door een externe, onafhankelijke commissie. Deze
commissie, met een aantal hoogleraren uit andere umc's, kwam tot de
conclusie dat er geen sprake was van een calamiteit die bij de IGZ
gemeld zou moeten worden. Op basis van deze uitkomst heeft de raad van
bestuur geconcludeerd dat er geen sprake was van een calamiteit. De
Inspectie vindt dat deze situatie wel als calamiteit gemeld had moeten
worden.
Verbeteracties
De aanbevelingen van de IGZ en een eerder ingestelde interne
onderzoekcommissie richten zich op het verbeteren van de communicatie
en samenwerking tussen enkele medisch specialisten en de IC. Daarnaast
zullen in zijn algemeenheid betere afspraken moeten komen over de
rolverdeling tussen hoofdbehandelaar en medebehandelaar tijdens
werkdagen en tijdens de avond-, nacht- en weekenddienst. Deze ochtend
heeft de raad van bestuur intern het IGZ rapport besproken. Betrokkenen
hebben uitgesproken positief te zullen bijdragen aan de verbeteracties.
Er is een externe begeleider aangezocht door de raad van bestuur. Deze
start binnenkort en zal zich richten op het verbeteren van samenwerking
- zoals toetsbaarheid en openheid in de samenwerking - tussen deze
medisch specialisten.
De familieleden zijn over de gang van zaken door VUmc zorgvuldig
geïnformeerd.
VUmc is er van overtuigd dat de zorg op de IC goed is. Interne en
externe rapportages en cijfers bevestigen dit. De raad van bestuur
heeft toegezegd de uitvoering van de verbeteracties krachtig en
voortvarend op te pakken en verwacht aan het einde van dit jaar
resultaten aan de IGZ te kunnen rapporteren.
Indien u vragen heeft over dit bericht, kunt u contact op nemen met de
dienst communicatie VUmc, Mariet Bolluijt, directeur communicatie,
telefoon 020-4443444; email: communicatie@VUmc.nl
bron: Origineel