Gemeente Goedereede
Tevredenheidsonderzoek WMO over 2010
Voor u ligt het rapport met de uitkomsten van het
tevredenheidsonderzoek over 2010 in de gemeente Goedereede. Hierin
staat wat de burgers, die in 2009 of in 2010 een beroep op de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo) hebben gedaan, vinden van de
individuele voorzieningen en de ondersteuning in onze gemeente. Wat
vinden ze van de toegang tot de zorg, hoe denken ze over de hulp bij
het huishouden, zijn ze tevreden over de woonvoorziening en de
scootmobiel, heeft de ondersteuning bijgedragen aan het langer
zelfstandig kunnen blijven wonen? Dit zijn enkele voorbeelden van
vragen die in het rapport behandeld worden.
Inwoners staan centraal in de Wmo en daarom wordt veel belang gehecht
aan hun oordeel over de ontvangen ondersteuning en de geleverde
prestaties van onze gemeente op dit gebied. Zo moeten inwoners worden
geraadpleegd bij de vormgeving van Wmo-beleid. Ook bij de
verantwoording achteraf is de mening van de burger belangrijk: de
gemeente moet jaarlijks een tevredenheidsonderzoek houden onder vragers
van maatschappelijke
ondersteuning. De gemeente is vrij in zijn keuze bij welke groep ze de
tevredenheid willen onderzoeken en op welke wijze.
Wil u het tevredenheidsonderzoek WMO raadplegen, klik dan op
onderstaand document:
* Goedereede Tevredenheidsonderzoek Clienten Wmo over 2010 -
definitief.pdf (311,05 KB)Lees voor
Zie het origineel