Persbericht van Cadeau.nl
Leiden, 4 november 2011
'Crowd sourcing' is de volgende stap in webwinkeladvies
4 november lanceert Cadeau.nl de eerste Nederlandse sociale advieshulp:
Sophie. Sophie staat voor Sophisticated Present Engine en helpt
gebruikers snel en simpel het perfecte cadeau te vinden. Sophie geeft
cadeau-advies op basis van de "wisdom of crowds": klanten helpen elkaar
bij het vinden van het perfecte cadeau.
Sophie is de volgende stap in de manier waarop webwinkels hun klanten
adviseren. Een nieuwe technologie, 'collaborative filtering', maakt het
mogelijk nauwkeurige cadeau-suggesties te doen, op basis van de input
van eerdere gebruikers. Sophie ordent deze collectieve kennis en geeft
een specifiek, uniek en passend cadeauadvies. Sophie leert van iedere
gebruiker, en het advies wordt dus steeds beter. Dit staat haaks op de
traditionele werkwijze waarbij de webwinkelier zélf zijn producten
indeelt in bepaalde categorieën. Deze methode is inflexibel en en is
vooral een weergave van de smaak van de webwinkelier in plaats van goed
advies voor de consument.
Naast een focus op de kwaliteit van het cadeauadvies is ook veel
aandacht besteed aan het gebruiksgemak. Voor consumenten is het
belangrijk dat de cadeausuggestie goed is, maar ook snel en makkelijk
wordt gegeven. Daarom kan iedere gebruiker in 3 simpele stappen met
meerkeuze vragen advies krijgen. Eerst kiest de gebruiker de categorie
voor wie een cadeau wordt gezocht, man/vrouw, leeftijd. In stap twee
moet de gebruiker nadenken over de karaktereigenschappen van de
cadeau-ontvanger, sporten of gamen, tuinieren of golfen. Stap drie laat
de gebruikers producten selecteren die geschikt zijn. Hiermee wordt
smaak aan karaktereigenschappen gekoppeld en het resultaat is een
top-10 met de best passende cadeaus voor de beoogde ontvanger.
Ontwikkelaar Rob van der Veer: "Met Sophie zijn we er in geslaagd een
advieshulp te ontwikkelen die heel goede resultaten geeft, zonder dat
de techniek in de weg staat van gebruiksgemak."
Sophie is vanaf vandaag voor iedereen te gebruiken op
www.cadeau.nl/sophie
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl
*
Links:
http://www.cadeau.nl/sophie
Razende Robot Reporter