Senioren beoordelen zorgverzekeraar op transparantie
Persbericht van Goedenwel
Zeist, 31 oktober 2011 - Driekwart van de senioren is tevreden over
zijn zorgverzekeraar en toch geeft 55% aan te overwegen om dit jaar
over te stappen. Goedenwel.nl komt tot deze conclusie na een onderzoek
onder 892 leden van haar 55plus community. De hoogte van de basispremie
(25%) en de dekking (23%) zijn de voornaamste redenen om te switchen.
Transparantie blijkt ook opvallend hoog te scoren: 12% zegt te willen
overstappen naar een verzekeraar die meer inzicht biedt.
Online verzekeren
55plussers weten hun weg online inmiddels goed te vinden, zo blijkt ook
uit dit onderzoek. 82% gebruikt bij voorkeur geen post of telefoon meer
voor de communicatie met haar zorgverzekeraar, maar zoekt en vindt
benodigde informatie online. Ook declareren, gegevens wijzigen en
vragen stellen doen de ondervraagden liefst via het internet.
Co-creatie
"De 55plusser van nu is zich zeer bewust van de verschillende
mogelijkheden. Wij zien dat deze doelgroep zich goed informeert en
bedrijven ook afrekent op geboden duidelijkheid en transparantie. Om in
de behoefte aan keuzevrijheid tegemoet te komen hebben wij besloten om
de leden dit jaar zelf hun zorgaanbieding te laten bepalen." aldus Dana
Mons, formule manager Goedenwel.nl. Een zorgverzekeraar heeft de
community in co-creatie laten bepalen welke aanvullende verzekering
voor hen het meest relevant is. Op deze aanvullende verzekering krijgen
zij de hoogste korting. "Een moderne aanpak die past bij de moderne
senior, getuige de resultaten: in een week tijd deden bijna 900 leden
mee aan de co-creatie." aldus Dana Mons.
Over Goedenwel
Goedenwel is een initiatief van Achmea en komt voort uit de ambitie om
de 55plus doelgroep tegemoet te komen in een nieuwe levensfase. Deze
derde levensfase, die volgens menigeen start rond het 55e levensjaar,
brengt een hoop vragen met zich mee. Hoe lang wil ik nog werken, hoe is
mijn pensioen geregeld, hoe blijf ik gezond, maar ook: Welke droom wil
ik nog realiseren? Goedenwel speelt op al deze vragen in en geeft leden
de mogelijkheid om met elkaar in contact te komen. Naast de community
zijn er vacatures voor senioren te raadplegen en vragen te stellen aan
een panel van experts. De community heeft 42.500 leden. Het gebruik van
Goedenwel is gratis en toegankelijk voor alle 55plussers in Nederland.
Kijk ook op www.facebook.com/goedenwel of www.twitter.com/goedenwel.
Achmea Innovation Capital
Goedenwel is een initiatief van Achmea Innovatie. Andere initiatieven
zijn: myler.nl, mijnerfenisgoedgeregeld.nl, pensioenkoers.nl,
goedgenoeg.nl en mijnlevenzelfgeregeld.nl
Bij dit persbericht is een bijlage zichtbaar op www.perssupport.nl
*
Links:
http://www.goedenwel.nl
Bijlage:
* 20111031_senioren_beoordelen_zorgverzekeraar_op_transparantiepdf
Razende Robot Reporter