Rabobank: consumenten mobieler dan gedacht
Voor de niet-dagelijkse aankopen reist bijna 50% van de Nederlandse consumenten naar een andere gemeente. Vooral voor duurzame consumptiegoederen, zoals kleding en schoenen, woninginrichting en artikelen voor sport en vrije tijd, reist de consument verder dan tot nu toe werd aangenomen.
Dit blijkt uit de KoopstromenMonitor van economen van de Rabobank. De bank heeft op basis van de PIN-betalingen aan en van haar particuliere en zakelijke klanten het aankoopgedrag van de Nederlandse consument ruimtelijk in kaart gebracht. Op basis van haar klantgegevens kan de Rabobank per gemeente en per branche zien hoe de zogenaamde koopstromen lopen. Haar economen onderzoeken niet alleen waar klanten hun aankopen doen, maar analyseren ook waar in bepaalde branches de klanten vandaan komen. Privacy van klantgegevens is uiteraard gewaarborgd; uit de onderzoeksresultaten zijn geen individuele klantgegevens te herleiden.
Dichter bij huis
De uitkomsten zijn verrassend. Op basis van eerdere marktonderzoeken werd altijd gedacht dat klanten hun aankopen veel dichter bij huis deden. Zoals te verwachten is, lukt het vooral grootstedelijke gebieden met een breed en gevarieerd winkelaanbod consumenten aan zich te binden. Zij hebben bovendien een sterke aantrekkingskracht op klanten uit de directe omgeving. Gemeenten waar veel forensen wonen, zien juist dat hun inwoners elders aankopen doen, namelijk in de plaats waar zij werken. Voor winkeliers betekent dit dat zij kunnen vissen in een grotere vijver dan velen denken. Aan de andere kant betekent het ook dat zij meer concurrenten hebben dan eerder werd aangenomen.
De Rabobank adviseert overheden rekening te houden met de uitkomsten van de KoopstromenMonitor bij de planning, de ontwikkeling en het onderhoud van winkelvoorzieningen. De informatie die de Rabobank uit haar databestanden kan halen, is ook interessant voor vastgoedpartijen. Het is immers belangrijk om te weten hoe consumenten zich bewegen, waar ze hoeveel geld besteden en welke voorkeuren ze hebben. Ook voor individuele ondernemers is het van belang om te weten hoe de huidige markt in elkaar zit.
De KoopstromenMonitor kunt u als pdf downloaden op
Noot voor de redactie,
Rabobank Nederland