gemeente met social media
Voorschoten meest actieve gemeente met social media
Vandaag verscheen het onderzoeksrapport "Alleen aanwezig zijn op
social media is niet genoeg" van David Kok. Het onderzoek dat Kok deed
onder gemeenten in Nederland concludeerde dat veel gemeenten nog niet
genoeg bekend zijn met het gebruik van social media. Voorschoten kwam
in het onderzoek naar voren als meest actieve gemeente. De gemeente
Voorschoten gebruikt naast Twitter, Hyves, YouTube, LinkedIn en
Facebook ook interne middelen zoals Yammer en is lid van diverse social
media-groepen voor ambtenaren.
Kok: "Het gebruik van social media staat nog erg in de kinderschoenen
bij gemeenten in Nederland. 86 procent wil meer gebruik maken van
social media maar weten nog niet goed hoe ze dit moeten aanpakken. Veel
gemeenten hebben een twitteraccount, maar gebruiken het vooral om te
zenden, terwijl social media juist gaan om interactie. Dit is voor veel
gemeenten nog erg wennen". 291 gemeenten (69%) werkten mee aan het
onderzoek en daarnaast nog enkele bedrijven die veel met social media
bezig zijn.
Twitter het meest gebruikt
Twitter is het meest gebruikte instrument (42%) en de afdeling
communicatie maakt het meest gebruik van social media (41%). Social
media worden op dit moment nog het meest ingezet als aanvullend
communicatiemiddel (52%). De snelheid van social media wordt gezien als
grootste voordeel (23%), de extra benodigde capaciteit wordt het meest
genoemd als nadeel (20%). 43% van de gemeenten heeft geen social media
beleid opgesteld, 37% is daar op dit moment mee bezig. 52% van de
gemeenten heeft geen beleid voor medewerkers opgesteld ten aanzien van
het gebruik van social media, 25% is daar op dit moment mee bezig.
Sociale media en de gemeentelijke organisatie
Uit het onderzoek blijkt dat 50% van de gemeenten gebruik maakt van
social media. De gemeente Voorschoten is op dit moment het meest actief
met social media, zij staan op de eerste plaats met 48 punten (van de
mogelijke 70). De grootte van de gemeente bepaalt de inzet op social
media: 90% van de gemeenten met minder dan 10.000 inwoners maakt nog
geen gebruik van social media, 80% van de gemeenten groter dan 100.000
inwoners maakt veel gebruik van social media.
63% van de gemeenten heeft geen specifieke formatie, 64% geen specifiek
budget voor het gebruik van social media beschikbaar. 51% van de
gemeenten maakt intern geen gebruik van social media. 44% maakt gebruik
van Yammer, waarvan 48% slechts beperkt.
Volg Voorschoten op:
* Twitter
* Facebook
* YouTube
* LinkedIn
* 22 september 2011
Gemeente Voorschoten